浙江在线4月10日讯 清明节那天，陈女士在杭州五堡的一家化妆品店买了些护肤品，当时店员赠送了她一小罐美白祛斑精华，可谁知陈女士回家一用，整张脸都肿了起来。

　　记者看到陈女士的时候，她整张脸都红得像喝过酒一样，她告诉我们，脸上的皮肤也非常干，只要用手轻轻一抓就会有一层层的皮翘起来。陈女士说，她现在这副样子，都是被一小罐赠送的美白祛斑精华霜害的。

　　“我买了洗面奶，她说这个是赠品给我用用。我回去晚上用了一点点就觉得脸火辣辣的，我马上洗掉，但是脸上整个肿了起来。”

　　发现脸部过敏后，陈女士马上找到了位于杭州五堡的这家化妆品店，化妆品店的营业员带着陈女士到医院去看，医生要求陈女士立马住院。

　　“医生叫我住院我没有住，她们店里不肯出钱。后来就是给我配了点药。现在他们老板就是说不管了，我脸都还没看好呢。”

　　陈女士告诉记者，为了这场过敏，自己现在班也没法上了，美容店却撒手不管了。那么，陈女士的情况，真的是一瓶赠品精华霜导致的吗？随后，我们找到了位于杭州五堡的这家化妆品店。

　　“她本来就是过敏性体质，吃鱼也会过敏。(我看你们的赠品上并没有写明产品的生产厂家和生产日期)这个赠品是没有的，(赠品为什么就没有呢，你们哪里进货的)这个我不知道，都是老板去进货的。”

　　现在再来看看这瓶赠品精华霜，只有一个英文名字，没有其他任何介绍。如此看来，不管陈女士的过敏原因是什么，起码，这瓶赠品本身就有问题。针对我们的质疑，这位店员表示，他要给老板打个电话。一个电话打完，这位店员给出了这样的答复，她们美容店会继续为陈女士治疗过敏。

　　“我们老板说了会把她的病看好为止的，以后她可以到我们这里来做生理盐水的治疗。因为医院也要求她做这个。她之前吃饭什么的我们也会承担的。”

　　美容店处理问题的态度，现在看来很积极。针对这起消费纠纷，我们也同工商部门取得了联系，得到的答复是，只要当事人给他们投诉，他们会根据当事人的医疗单据，与美容店协商赔偿事宜。至于那瓶赠品精华霜，如果确实是三无产品，他们也会进行查处。

　　还是要提醒您，在购买化妆品时一定要认准品牌，即便是赠品也要看清上面是否有正规的生产厂家和生产日期，千万别为了一点小便宜毁了自己的脸。