浙江在线04月10日讯 “出警速度更快了！”在海宁市区最繁华的工人路上开店的小叶说，虽然辖区派出所搬走了，但是门前多了个“迷你派出所”——警立方，功能俱全。“有啥事情发生，他们一般2到3分钟就能出现。”
“民警离我们更近了！”海宁市盐官镇联丰村村民杨大妈笑着说道，以前的记忆中，见到民警，总是哪里发生事情了。现在不一样，除定期会听到民警在村广播内讲安全防范知识、村治安情况，也经常在村里碰到他们，“和我们拉家常，要我们提意见。”
“有困难，找警察！”在海宁公安的微博中，这是博友们经常会提到的几句话。
今年初以来，海宁警方在“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育实践活动中，始终立足于“服务群众是我们的最大责任，群众满意是我们的最大荣耀”这一理念，坚持把群众安全感和满意度作为衡量公安工作成效的最高标准，以民意为导向，不断净化周边治安环境，及时开展治安专项行动，以真心换满意，用平安获民心。
近五年，嘉兴市刑事发案总量、安全生产事故主要控制指标同比逐年下降，特别是恶性案件得到有效遏制，命案降至历史低位，“两抢”发案近几年年均降幅40%以上，人民群众安全感满意率近三年均达到95%以上，位居全省前列，社会稳定指数名列全省首位。
下面，通过几个镜头回放，看看这个群体是如何在日常工作中，书写这份满意答卷的。
镜头一：遏制犯罪，从细节抓起
2012年2月的某天。
和往常一样，才早上8点15分，民警周阳就去硖石派出所报到了。9点，他准时来到海宁市硖石街道工人路上的“警立方”，开始新一天的工作。
“警立方”是一个迷你型派出所，在全国属首创。“麻雀虽小，五脏俱全”，每天有2名社区民警、2名保安和6名协警进驻“警立方”，实行24小时值班受理案件，负责辖区治安巡逻。此外，还兼办电动车上牌、住宿登记身份证查询等事项。它四周安装了暴闪警灯，200米距离内能很清楚地看到，电子屏幕上正在播放这段时间治安案件预警动态消息。
和同事的交接中，周阳了解到，昨天，街头有盗窃苗头。“你们自己注意，对顾客也多提醒。”为让更多商家关注警情，随后的路上巡逻，周阳特意上门对商家逐一提醒。
一般来说，大型商场、小商品市场附近的扒窃、偷盗三车发案率较高。为此，在延续去年平安商业街活动的基础上，今年初，警立方又和工人路上一些大型商场、小商品市场专门开展技防、人防专业合作。由商场、市场出基础设备、人力，警立方派民警专门定期上门指导，以挤压犯罪空间，为警方街面破案赢得时间和速度。
“最近偷盗苗头有点上升，这些电脑运行还正常吧？”在工人路某大型商场，周阳一边和商场人员说着话，一边和同事们仔细查看了被放置在商场不同角落的电脑。这些不是普通的电脑，实际上，它们是一个个监控系统，通过监控画面，购物的老百姓和商场工作人员能实时看到周围发生的一切，以提高警惕。
出了几个大型商场，周阳他们又去了附近的小商品市场。当天，还要继续指导商场保安一些防盗防抢知识。“带他们在市场巡逻，学做‘便衣’。这个工作是年头启动的。”周阳笑称，多了一群“徒弟”后，如今，警方街面破案效率大大提高。“前段时间，小商品市场内发生了一起偷盗案，就是商场保安发现苗头的。整个过程全在我们监控下，犯罪嫌疑人一出街面，我们就追了上去，很快截住。”
点评：把一个派出所“塞”进一个改装过的集装箱，在城市最需要警力的闹市区实现警力前移，方便市民第一时间报案、求助，海宁公安的这项举措可谓全国首创。在此基础上，海宁公安又进一步细化各项为民服务措施，全力挤压犯罪空间。沿街处警速度从原来的10分钟缩短为2分钟、甚至1分钟，商家和市民警觉性、防范性更高了，周边发案量大幅下降……
震慑、打击不法分子，是公安的本职。为民服务、让民满意，是公安工作的落脚点。在群众最需要的时候、最需要的地方，及时出现、及时出手，方能显示出人民公安为人民的本色。
镜头二：联系群众，近点再近点
3月29日上午，海昌派出所信息室。
刚走近，就传来一阵“噼啪噼啪”的键盘敲打声，民警小宋视线紧盯着电脑屏幕，手上不停地打着字。
“大家好，我是海宁市公安局海昌派出所民警小宋，今天约谈大家，主要是想看看大家对我局正在开展的打击整治多发性侵财犯罪活动有什么好的意见和建议。”原来，海昌派出所约上了几名新居民“军师”正在进行“网上约谈”。通过视频加文字的形式，民警与新居民在网络上进行着键对键的“隔空对话”。
“我们出租房附近电动车老是被偷，你们可不可以想办法多贴些防盗的宣传海报？”网上约谈刚开始，来自丽水的王志勇就开始着急地提问。
不出一分钟，民警小宋就给出了回答：“老王说的很有用，我们会争取在出租房外张贴宣传海报和横幅。震慑犯罪分子的同时，也提高各位新居民的安全防范意识。”
“这个办法不错，不过，我们平时也应该加强自己的防盗意识，不能给小偷落了可乘之机嘛！”来自湖南的李茂元也插了一句。
制作宣传海报、金利小区一带加强巡逻……小宋一边和“军师”们聊着天，一边随手记下了“军师”们的好建议，“好嘞，全都记下了，回头就去一一落实！”最后，小宋向大家承诺。
早在一个月之前，海昌派出所就面向辖区新居民征集了一批“军师”，可每次要凑拢这批“军师”都很不容易，而且让大家跑那么远也不好意思，海昌派出所教导员张群正在为如何运作好这支“军师团”发愁时，2月底建成的海宁市公安局网上办事大厅让他眼前一亮：对，可以利用“网上约谈”这一功能来约访新居民！提前公告约谈时间，时间一到，民警准时进入会见室，“军师”们只要有空，就进来聊几句，又节省人力物力，又方便、又效率！
海宁市公安局网上办事大厅和海宁公安微博，是海宁公安根据本地实际新建立的网络便民平台。目前，已成为海宁公安的警务宣传新阵地、关注民生“服务站”、社情民意汇集地。并形成了以警种为条状、辖区派出所为块状的网格化管理，确保不出现“责任真空”地带。截至目前，网站共接到110报警2起，网站评议7起，各类咨询37条。微博共收到网友求助咨询500余条，意见建议30余条，全部由民警在第一时间给予答复及处理。
点评：信息化时代，如何紧跟时代潮流，更好为人民服务，成为海宁公安工作中的全新课题。新的海宁市公安局网上办事大厅、海宁公安微博无疑是海宁公安倾听民意、贴近民意、与民意互动的有效桥梁。为民服务中，近点、再近一点，根据地方特色，积极创新思路，海宁公安构建出了一幅和谐警民关系图。
镜头三：为民服务，须管好“闲事”
3月23日早上8点30分，海昌街道社区民警朱天龙准时来到他的管辖区域开始巡逻。
朱天龙管辖区域内共有三个社区：硖西社区、洛隆社区、隆兴社区，常住人口在5000人左右，外来人口则近9000人。年近50的朱天龙，在刑事侦查上是老手，干了近30年。对于社区警务，却是新手，才刚做了3个月。因此，老朱也是分外仔细、上心。
经常走近老百姓，和他们拉家常，听他们反映问题，向他们发警民联系卡、讲授安全防范知识，是老朱经常要做的事情。而接触中，很多人也喜欢亲切地叫他一声“龙伯”。
当天，老朱先到附近学校转了一圈，之后，因为辖区内有租房纠纷、打架等，一个上午，他共处警4次。多学、多听、多看，是老朱在工作中，给自己总结的经验。
临近中午，老朱接到一个电话，说是有个偷盗案，发生在他的辖区内。老朱赶紧上路，到事发地一了解，原来，某租房内，有两对男女朋友，其中一对怀疑另一对偷了他们的钱。
照说，办理案件，不是社区民警主要任务，完全可以移交给所里。老朱想到了公安工作中的“首问责任制”，他开始耐心介入调查。
“我们少了5000元呢！你看，租房门没关，他们行李都拿走了，不是他们偷的还有谁！”甲方男女很气愤。随后的调查中，老朱联系上了乙方男女。乙方女子保证，他们绝对没有偷。
附近很多租房门都没关，事发当时，也没人经过。但乙方男女嫌疑也不能排除。一番调查下来，事件似乎陷入疑团。
可调查这类事，对刑侦老手老朱来说，那是拿手好戏。通过外围调查、银行查询等，到下午，老朱已经锁定了犯罪嫌疑人，正是乙方男子——刚满18岁的小李(化名)。但考虑到小李刚成年，又是初犯，老朱觉得还是要维护小李的合法权益，不能草草了事。
晚上10点多，老朱终于辗转联系上小李的父母，为小李办理取保候审的手续。回到家，时钟已经指向晚上12点。
点评：老朱说，自己是个爱管闲事的人。实际上，也正是他这种“爱管闲事”的工作作风，让他更加融入了群众，让群众在细微处感受到了贴近和亲切。公安工作，需要老朱这样的干劲和耐心，更需要老朱这样的作风和精神。这也正是新时期政法干警核心价值观的集中体现。
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