良药苦口，忠言逆耳，是普世真理。
在一个开放的国度，在新媒体快速发展的社会，各种舆论汇流交集，“言”如百川，泥沙俱下，定会有中听和不中听的多种多样的声音，直至骂声。对此，公安部新闻发言人、公安部宣传局局长武和平坦然接招，“在网民的骂声中听取诤言”，很有海纳百川的肚量。
骂声虽然难听，里面也可能有金子。骂声其实不可怕，爱之深才责之切，毕竟大多数网民不是暴民，不会“泼脏水”，不会“一派胡言”。现实中，许多老百姓的抱怨，恰恰是指出了一些问题的关键所在。只要认真倾听，一些意见建议都是相当有价值的。
武局长骂声中听取诤言的胸怀和肚量，恰恰是不少现代管理者缺乏的，值得好好学习。因为，“这是需要说话的时代”，如果没有思想，没有声音，改革开放怎么推进；如果不让人说话，那这个社会岂不死气沉沉？岂不又倒退到“国事莫谈”、思想封闭的年代？
兼听则明，纳诤言，汲民智，知得失，才能取信于民。但是，在以往不少地方突发事件中，就是因为习惯于掖着捂着，不能第一时间公开发布相关信息，以至于“骂声”四起，简简单单的“事情”，也演变成了“事件”。而对于“骂声”，光躲是不行的。如武局长所说：我们越避而不谈，网友越会认为我们在耍赖、逃避和隐瞒事实。正是这个理，正道消息闭塞，小道消息和谣言就会乘虚而入。人与人需要沟通解决分歧，政府与民众也一样，因为是“骂声”而掩耳，而回避，不去沟通，那么分歧和误会就会越来越大。如果能放下身段，认真听取、回应网民的诉求和质疑，那么“骂声”也会越来越少。
公开透明可以化解疑虑，闻过则喜能树立公信，骂声中听取诤言，就是在良性互动中寻求“善治”。因为：一个执政为民的政府，没有不可为人言者；让人说话，让媒体说话，天不会塌下来。当下，互联网微博让人人成为“记者”、“论者”，面对这个“舆论广场”，就应该像武局长所言，我们需要更清醒的头脑和理智的判断，要敢于面对、善于倾听、真诚回答广大网民的声音。
其实，很多事情都可以处理好的，而且可以有多种路径。但愿，“骂声中听诤言”的新闻发言人及官员，越来越多地走进网民们的视线，彼此在良性互动中求同存异，消解对峙。
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