浙江在线4月18日讯 杭州的吴先生有一辆奔驰商务车，这个月初，车子被追尾，后保险杠坏了，吴先生把车开到奔驰4S店维修。事后，他认为自己被店家给忽悠了。

　　这辆宝蓝色的奔驰商务车就是吴先生的，外表看起来，后保险杠已经完全修复了，抛光打蜡也已经完成。

　　吴先生：“结果换好了，我过来提车，抛光打蜡，现在打蜡都好了。”

　　吴先生说，当时他提了一个要求，就是看一下更换下来的保险杠，结果拿过来的根本就不是从他车上换下来的。

　　“跟我这个一样是旧的，但不是我的，还自己割的，说这个就是你车上换下来的。我说不可能的，如果是，我再付你8000块钱，他还说绝对是的。”

　　当时给吴先生拿来保险杠的是业务员小占，小占说自己拿错了。那么，吴先生车子的保险杠到底在哪里呢？吴先生说，别找了，就在车上，因为4S店根本就没有换下来。

　　吴先生：“肯定在里面，我现在叫他拆下来看。”

　　奔驰九华4S店的郑经理向记者表示，吴先生汽车的保险杠确实还在里面。现场，4S店的工作人员将保险杠拆了下来，被撞坏的保险杠果然就在里面。4S店解释说，因为当时店里没货了，他们临时去萧山调的货。

　　奔驰杭州九华4S店郑经理：“当时业务员不知道，认为换了，因为长得差不多，就拿了一根过来。”

　　吴先生：“这个完全就是欺骗消费者，我要给我一个说法，我要赔偿。”

　　既然没换，4S店为什么要将外面一层装上去，并抛光打蜡呢？

　　吴先生：“这不符合正常程序的，哪有你里面不换，外面都弄好了，到时候再拆下来，里面的再装一次，这不是多此一举，脱了裤子放屁嘛。”

　　郑经理：“这个是这样的，我们是为了节约时间，这样货到了，就可以装上去了。”

　　郑经理表示，这个事情是一个误会，从萧山调过来的保险杠已经到位，现场就可以更换。

　　“同时，因为我们工作人员的原因，对客户的时间造成了浪费，我们也会做一个补偿。”

　　4S店自称是为了节约时间，可在消费者看来，这就是欺骗。有多少消费者可以像吴先生那样，认出自己车上的零件呢？我们不知道这样的行为，是不是奔驰九华4S店的常态？