浙江在线04月20日讯 打着高科技招牌的魔法梳，说一分钟就能让白头发变成黑头发，这样“神奇”的梳子让不少老年人特别动心。市民刘先生看了电视购物节目后也花299元买了一把，不过梳了很多次，头发依然没有变黑，刘先生觉得上当受骗了。而电视购物却说魔法梳效果不好是因为他使用不当。

　　“按照电视购物给出的正确使用方法，我又使用过了，可还是一点效果都没有，白发依然没有变黑。”为了验证魔法梳的效果，昨天，记者再次联系到刘先生，可是他试了很多次，白头发依然没有变成广告里所说的又黑又亮。

　　刘先生的遭遇引起不少消费者的共鸣，昨天，关于魔法梳的“控诉”持续升温。昨天上午，就有5位消费者打电话来反映自己使用魔法梳之后没有一点效果，还有2位消费者使用后甚至出现皮肤过敏、头发脱落等副作用。

　　魔法梳究竟是不是高科技新产品，究竟有没有那么神奇的“白变黑”效果？

　　事件：

　　多位绍兴消费者

　　“控诉”魔法梳

　　72岁的绍兴消费者冯先生昨天一大早就给记者打来电话，说自己也是在去年年底花200多元钱通过电视购物买了一把魔法梳。盼着白发变黑的他几乎每天都要梳上一梳，可是大半年下来，基本上没有效果，而且头发还受到了损害，本来就不多的头发越掉越厉害，吓得他不敢继续再用。

　　今年已经66岁的周阿姨很爱美，她说自己也买了把魔法梳，每次使用魔法梳后头发确实能变黑，但这个黑不是很均匀，而且每次使用后，头顶、耳朵附近的皮肤就会发红发痒，她担心魔法梳里的液体有问题，现在也不太敢使用了。

　　昨天一天，记者连续接到了6位消费者的“控诉”电话，虽然消费者手中的魔法梳品牌都不同，有“黑姿”、“奴美”、“藤雅”等多个品牌，但还是有很多相同点。来投诉的6位消费者年龄都比较大，年龄最小的有62岁了，他们都渴望自己的白发能够黑亮起来，还有就是这些消费者手中所持有的魔法梳都是通过电视购物买来的，只是来自不同的购物频道。

　　6位消费者都反映说，使用魔法梳后无法达到广告上说的效果，无法在短时间内让白头发变得又黑又亮，其中还有2位消费者反映说，自己使用魔法梳后出现了皮肤过敏、掉发等副作用。

　　调查一：魔法梳就是把染发膏涂到头上

　　“使用魔法梳，只需要梳梳头，3分钟就搞定了，头发变得又黑又亮。”昨天，记者通过视频查看了好几个魔法梳广告。这些广告手法基本相同，都是一位白发老人现场使用魔法梳，用梳子反复梳几下，白头发就变黑了，但绝大多数广告除了反复强调一梳就黑的效果，并没有具体解释魔法梳的原理和科技。

　　“我们采用的是世界最先进、最安全的专利染发技术，是国内唯一一款获得专利的魔法梳。”昨天下午，记者尝试拨打了“倩美魔法梳”的订购电话，工作人员不断向记者推销，并声称其产品是同类产品中最棒的。当记者询问哪里可以查询到具体的批号、专利号，这位工作人员却顾左右而言他，不愿意正面回答。

　　因为刘先生购买的“倩美魔法梳”外包装上印着国妆特字的批号，记者查询国家食品药品监督管理局网站后发现，这个批号确实存在，但对应的产品并不是魔法梳，而是一款名为“倩美之星染发膏”的产品。记者在国家食品药品监督管理局网站查询和“魔法梳”相关的信息，但没有查询到。

　　“我们的产品关键就是染发膏，梳子只是把染发膏涂到头上，所以查询不到梳子很正常。”工作人员解释说，当记者刚刚表明身份，想进一步询问情况时，工作人员立刻挂断了电话，再拨打过去就一直处于无人接听状态。

　　调查二：“三无产品”多，“冒牌进口”多

　　魔法梳究竟是什么神奇的高科技产品？记者在采访中发现，目前市场上有各种各样品牌的魔法梳，包括“黑姿”、“奴美”、“藤雅”、“倩美”等10多个不同品牌。魔法梳的销售渠道主要通过电视购物和网店，几乎每款魔法梳都打着高科技的招牌，号称自己的技术来自日本、韩国或者美国，但生产地基本都在国内。

　　记者在采访中也发现，不少电视购物上销售的魔法梳只是一味宣传其效果，并没有具体说明染发膏的成分，使用时应该注意什么，应保持怎样的使用频率等都没有提及，10多分钟的广告听下来很难搞清楚魔法梳究竟是怎么让白发变黑的。

　　更有意思的是，虽然市面上销售的魔法梳基本上都打着高科技旗号，号称技术来自日本、韩国、美国，但其实很多是国产货，而有些电视购物销售的魔法梳甚至连厂名、厂址、联系电话都没有，属于三无产品，消费者冯先生购买到的魔法梳就连产品名称都没有标明。

　　在采访中，记者还发现，魔法梳不仅品牌繁多，而且价格也高低不一，电视购物销售的魔法梳价格基本都在200元以上，也有的魔法梳价格卖到了400元，而在网店里，最便宜的魔法梳价格只要40元，从外形看这些魔法梳也是大同小异。

　　解密：只是原理和工艺简单的“染发梳”

　　“其实，所谓的魔法梳就是一种染发产品，就是让染色剂和养发剂、焗油剂等以泡沫的形式出现在梳齿间，再通过梳齿梳到头发上而已。”昨天，记者拿着魔法梳询问了好几位美发店的专业美发师，他们给出的答案基本一致，魔法梳这种染发产品算不得什么高科技，原理和工艺其实都比较简单。

　　在专业美发师看来，魔法梳染发有一定效果，而且确实比到美发店里染发要方便，要节省时间，但正因为如此却可能埋下很多隐患。“主要是不知道这些染发剂的品牌和质量如何，是否对人体有害，而且消费者自己也可能掌握不好使用剂量，染发剂使用过多对人体肯定不好。”

　　记者在网上查询后发现，近年来全国范围内有不少消费者都在使用魔法梳，有的消费者反映效果不错，和美发店里专业的染发效果差不多，而且价格实惠，也有不少消费者反映说使用魔法梳没有效果，甚至出现皮肤过敏、头发脱落等问题。

　　据了解，去年广电总局还专门发布通报，44条违规电视购物短片广告被停播,其中就有“神奇魔法梳”这款产品，广告被禁的原因主要是不同程度存在虚假夸大误导消费，使用主持人、新闻报道形式做宣传，“叫卖式”推销或者未标注经销企业名称、无退换货承诺等违规行为。

　　记者就此请教了工商部门的有关人员，对方建议说，消费者在购买电视购物产品时一定要慎重，不要光听广告上说的，还得多思考，多长个心眼，一定要注意查看产品的名称、厂家、厂址、相关批号等，可以到相关的部门查验清楚再作决定。另外，电视购物一定要选择正规、大型的购物频道，购物要索要正规的机打发票，并注意保留购物凭证。