浙江在线05月04日讯 赚人气,做噱头,上虞一家食品加工企业拿出2000件商品以超低价在网上“秒杀”。谁曾想,刚开始促销,网上就杀出个“秒杀强人”,一口气把2000件商品全部“秒”走。这边,没有起到宣传效果厂方不愿发货;那边,消费者认为厂方违约。昨天,工商部门表示,这事也给网商提了个醒,“秒杀”能赚人气,但要冷静对待。
“一名消费者买下这么多产品,太不可思议了。快递根本不可能送,只有通过物流。我们根据网上销售的相关情况,初步判断可能是中了对方的‘招’,对方买促销产品是假,骗取违约金是真。”昨天厂方代表齐先生接受记者采访时称,这起事件给他们上了生动一课。
事情发生在3月21日,企业在淘宝网上发布一条促销新产品信息。“初衷是为了促销,做宣传,因为价格只有每件7.5元,成本价都不止这个价。”网上促销刚开始,一名姓卢的网店店主就随影而至,成功“秒杀”到全部促销产品共2000件!
“秒杀”成功后,卢某通过第三方交易平台把货款结清。可是等了10多天,卢某并未收到货物,打电话问厂家,厂家认为卢某是网店经营者,“秒杀”得到的商品是用于销售而不是自己消费,所以拒绝发货,而货款已经打入该公司账户,由此引起消费纠纷。
很快,卢某向工商部门投诉,认为上虞这家食品加工企业在规定时间内没有发货,要求赔付“违约金”。
近日,这起消费纠纷由卢某接受上虞这家食品加工企业的道歉和收回了汇款而画上句号,但引发的思考却刚刚开始。
工商部门表示,首先,商家在网上促销产品时,可以少些噱头,多一点诚信;否则,“秒杀”不成,还可能砸了自己的企业品牌。其次,作为消费者,也要冷静和理智对待“秒杀”,如果因此产生纠纷,得花费大量的时间和精力而得不偿失。
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