浙江在线08月16日讯 昨天早上,郑小姐给宁波晚报新闻热线87777777打来电话:我们租住在江东福明家园小区,8月14日家中失窃,被盗的财物加起来价值上万元,我们去小区物业调看监控,发现没有一个监控是有用的,保安说,监控已经坏了好几年。
小区监控全部失灵
郑小姐租的房子是福明家园一期,位于4楼,3个房间,与她同住的都曾是大学同学。
8月14日傍晚,郑小姐下班回家后发现被盗。她和室友一清点,发现两台笔记本电脑、两部相机、少量现金和一些饰品被盗,“门锁都是好的,警察说小偷可能是通过插片手段进入屋内。”
郑小姐和室友随后找到物业,要求查看监控,希望能从中找到一些关于小偷的线索。
保安带着他们到了一个上锁的小房间,里面放着两台老式电脑。
“电脑很旧,还积满灰尘,打开后,一台是黑屏,另一台显示无信号,监控没一个是好的,保安跟我们说都已经坏了好几年。”郑小姐说,她和室友认为,物业应当为此承担一部分责任。
物业称自己没责任
昨天上午,郑小姐等人和物业约在物业办公室协调此事。与郑小姐等人对话的是雅高物业福明家园管理处江主任。
江主任承认,小区共17个摄像头,目前确实全部坏掉了。原本四个大门的摄像头还能用,台风过后,因线路损坏也瘫痪了。
江主任说,郑小姐租的房子房门是铁门,出门后没反锁,自身也有问题,“在这件事上,我们物业是没有责任的。”
“我们小区一期和二期有19个保安,三班倒,半夜都在巡逻,保安也经常用喇叭喊话,提醒业主注意防盗,但还是有人经常不关楼道门。”江主任说,小区物业费很低,每平方米只收两毛钱,所能提供的服务也只能如此。
江主任告诉记者,为了修复这些摄像头,物业一直在做工作。小区安防系统改造这几天就将开工。
“物业有义务维护好监控设备”
宁波导司律师事务所律师刘慧杰说,业主家被盗这件事本身与监控瘫痪并没有因果关系,但可能会影响事后追查。
他认为,物业公司有义务维护好监控设备,保障其能正常运行,业委会除了日常监督,可以在合同中对此行为进行约定。业委会与物业签合同时订得越细越好,像物业对监控设备维护不力,将承担什么样的后果,都可以进行明确。
江东区物业办表示,他们已接到关于此事的投诉。在一些老小区,监控设施维护情况可能相对较差,他们会督促福明家园物业尽快对监控设备进行维修。宁波晚报 记者 沈之蓥 实习生 雷雨田
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