龙泉黄桥村村级代办员专门为村民“跑腿”服务
2012年09月06日 16:13:38
浙江在线09月06日讯 “村里便民服务中心的工作人员很热情，我不用出门就把事办好了！”近日，刚领到残疾人生活补助金的毛章珠高兴地说。
毛章珠是龙泉市城北乡黄庄桥村村民，他肢体重度残疾，平时依靠两根拐杖挪步，出行十分不便。早在两年前，毛章珠就办理了残疾证，但由于路途远，一直没有去乡里领取重度残疾人补助金。不久前，毛章珠听说村里的便民服务中心可以进行代办，就把申请补助金一事告知村便民服务代办员包素兰。当日，包素兰就将毛章珠的残疾证、身份证等资料带到乡便民服务中心民政窗口办理了相关手续。
“城北乡各行政村分布较散，交通十分不便，以前一些偏远山村的村民来乡政府办事，得起早步行十几里赶班车，来回得花上一天的工夫。有时证件带得不齐全还得来回跑。自从村级便民服务中心成立后，村民只要将所要办理的事项告知由村干部、驻村干部及村官等组成的代办员，并提供相关证件，办事就不用再‘跋山涉水’了。”城北乡党委负责人说，为壮大代办人员队伍，提高代办人员综合素质，他们还整合了计生服务员、村报账员、农技员、治安调解员和网格服务员等人力资源。
目前，城北乡村级便民服务中心已经实现了全覆盖，针对各村的地理位置、常住人口、代办业务量、村级集体经济现状等实际情况，因地制宜按示范、标准、简易的不同标准建设了4个示范型中心、17个标准型中心和14个简易型中心。这些服务中心都有效地利用了现有资源，通过农民信箱、村里广播、便民热线、便民服务卡等方式进行广泛宣传，让办理事项一目了然，简便易行。
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