浙江在线9月18日讯 医患关系越来越紧张，压力一天比一天大，这是很多医生的从业感受。去年，宁波市卫生系统曾对1000名医护人员进行调查，结果显示70%的医护人员在工作时存在心理压力。
昨天下午，来自北京301医院的心理治疗师牛晟，为宁波151名医护人员举办了一次心理健康讲座，向医护人员们传授如何应对强压下的职业焦虑情绪。
过半医护人员表示平时工作压力大
讲座一开始，牛晟首先对在座的151名医护人员做了一项小调查，让医生们选择自己面临的压力指数。
牛晟把压力分为0—10等级，0表示毫无压力，而10表示压力极大。现场调查显示，超过一半的医护人员的压力在5—8之间。
“这表明我们医护人员在工作压力较大。”牛晟说，这在日常工作生活中的表现是，医护人员离婚率高，服用安眠药比例高，过量抽验人群比例高，患慢性病比例高以及自杀率高。
一份统计资料显示，在55种社会职业中，医生的自杀率排在第一，护士的自杀率排在第三。其中，男性医生的自杀率是普通男性的3.7倍。
比较典型的是发生在今年5月份河南的一起自杀事件，南阳医专附属第二医院儿科室医生张娟，疑因其治疗的患儿死亡导致压力太大，服下700粒“地高辛”自杀。
不让儿子报考医学专业
对于牛晟的统计结果，现场的医生们深有感触。随后，记者随机采访了10名医护人员。他们都表示，工作环境恶劣，压力一天比一天大。压力，主要来自外部。
宁波一位知名骨科专家告诉记者，医生的服务对象是人，是一条生命，只要有1%的希望，就会尽100%的努力。但病人对我们的要求，是100%的成功，不能有1%的失误。服务对象的特殊性决定了我们要面临巨大的压力。
“是人，谁也无法保证100%正确。”这位专家坦言，不想让这份压力延续给下一代，所以去年儿子报考大学，果断拒报医学专业。
小陈是重症监护室护士，隔几天就要上夜班，她叹口气说，护士工作，三餐不准时，长期中夜班容易导致生物钟紊乱，她身边的很多同事身体都不是很好。
此外，不少医生还告诉记者，除了病人的不理解，在医院工作，每天面对生老病死，很容易陷入不良情绪。
改善医患关系，建议换位思考
医护人员如何改善医患关系？牛晟说，如果工作和压力无法改变，唯一可以改变的，只有自己的认知和个性。他建议医患之间换位思考。
牛晟说，医生对病人尽可能保持耐心，也许，患者提出的一些问题很简单，但对他们却很重要，如果表现出不耐烦，或三言两语打发掉，容易在病人心中郁结成怨气。
牛晟说，医患双方是利益共同体，医务人员要尊重患者的知情权，选择权，建立相互信任，消除患方先入为主的疑虑，才能使患者积极配合治疗工作，从而达到共同的目的。
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