浙江在线杭州10月6日讯(记者 戚珊珊)“高速很忙”是这个国庆长假的关键词，高速上的车多了，事故多了，指挥中心的报警电话从早到晚上也一直响个不停。

　　随之而来的问题是，打电话进来寻求帮助的人比以前多了，而听到忙音的人自然也更多了。

　　今天早上，网友“杨柳风2002”在网上讲述了他在高速上遭遇到的情况。

　　他说，昨天18：50左右在宁海北高速上被追尾，直到21：30才进入交警处理程序。本人近2.5个小时拨打了12122(注：全国高速公路报警救援电话号码)的电话数十次，一次都没有打成功过，始终是忙音。3辆追尾车中只打通过3个12122的电话。

　　对此，高速交警宁波支队解释说，这几天的日接报警及咨询电话高达4000以上，希望大家能理解，我们尽全力为大家服务，但是忙音的确避免不了。

　　4000个电话是什么样的概念，“平时我们每天接到的报警电话大约是七、八百个，最近几天的日接警量相当于平日的5倍。”高速交警宁波支队直属大队大队长浦岷说。

　　高速交警宁波支队副支队长郭李军也很无奈，因为除去指挥中心等地的坐班民警以外，能够上路的121个民警每人在长假期间只安排休息了2天。

　　“假期高速上的事故多了，要是一个一个等在原地处理，交警肯定跑不过来。”郭李军说。

　　好在，高速交警宁波支队提前在辖区内10个主要的出入口设立了“事故快速处理点”。跟以前的应对措施相比，这还是头一次。

　　“如果打进电话来说有事故，我们会推荐车主前往‘事故快速处理点’处理，这样就加快了事故救援和现场清理速度。”浦岷说。

　　浦岷说，国庆假期以来，大约60%的事故在“事故快速处理点”进行处理，辖区没有出现大面积拥堵情况。

　　也许是受此影响，高速交警宁波支队为民警配备的遇到严重堵车警车无法前进时使用的应急自行车，到现在还没有出动。