浙江在线杭州10月16日讯 来自淳安县的刘先生打进我们的热线,说自己10月3号在杭州买了一辆雪佛兰新赛欧汽车,可开回家准备上牌的时候,他却发现,这新车的发动机,竟然已经生锈了。
我们看到,刘先生的这辆雪佛兰新赛欧的发动机表面锈迹斑斑,还铺有一层银灰色的物质。刘先生说,这还是经过清洗之后的样子呢。
刘先生:“很气愤啊,4S店把这种车卖给我们。”
刘先生说,自己的这辆雪佛兰1.2排量的新赛欧,是10月3号在杭州城北和通雪佛兰4S店买的,开回家上牌照的时候,他才发现有问题。
刘先生:“我去淳安车管所上牌,车管所的人还问我车是不是旧的,建议我跟4S店解决发动机的问题,再上牌。”
刘先生想不明白了,刚买的新车怎么会出现这种问题?于是记者陪刘先生来到了杭州城北和通雪佛兰4S店。
浙江和通汽车有限公司销售经理陈洁蓉:“我们地上停车位不够了,就把一部分车转移到地下去,前段时间天气比较热,汽车出现反潮才导致发动机生锈的。”
事情的原因是搞明白了,但是陈经理说,当时刘先生提车的时候,已经验过车了,所以发动机生锈这个事情,刘先生是认可的。
浙江和通汽车有限公司销售经理陈洁蓉:“当时消费者肯定验收过的。”
刘先生对4S店的说法非常生气,他说当时验车时,店里的工作人员故意把车头顶着墙壁,验车时就没打开前车盖,现在看来,这绝对是故意的。而且,刘先生说,前几天自己来退车的时候,碰到另一位顾客的车子也碰到了这样的情况。
刘先生:那个人说挑了很多,每辆车都是这种情况。他们(4S店)知道是发霉的,还拿出来卖,我怀疑他们这是在搞欺诈!
那么,既然4S店说发动机生锈是停车场条件不好造成的,那么这家4S店里其他新车的发动机的情况又怎么样呢?记者提出希望打开展厅内的车子看看发动机,但是遭到了拒绝。刘先生要求换车,也遭到了拒绝。
浙江和通汽车有限公司销售经理陈洁蓉:“这个车是可以正常使用的。”
4S店方面只愿意给陈先生清洗一下发动机,另外再赔偿一千块钱。
刘先生:“完全不能接受,我们买的新车,凭什么刚买的就要修?”
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