昨天,网友“天涯骄傲”在东方论坛发帖:《打心里感谢你——保姆小唐》,感动了不少网友。
“天涯骄傲”在帖子里说,“虽然您不善于言语,但您已博得了我们全家人的尊重。”
小唐是位男保姆,究竟是因为什么让东家如此掏心窝地夸他呢?昨天,记者联系上了发帖人林先生。
小唐其实已经56岁了,当初家政公司老板介绍的时候叫他“小唐”,林先生和家人觉得叫“唐师傅”太生疏,也就跟着这么叫了。
林先生讲述了小唐和他们相处的故事,我整理了一下,也许从中,我们也能有所启发。
人实实在在
小唐照顾的是林先生84岁的外公,老人独自住在梅墟。
双方第一次见面是在7月29日。林先生说,小唐给他的第一印象是,不太善于言辞。
小唐是慈溪人,老婆去世得比较早,一个女儿在杭州已经结婚生子,小唐没了太多牵挂,自己在姜山租了房子,这样在宁波做保姆也比较方便。
当时已经是月底,林先生问他什么时候可以上班,小唐说31号就可以过来了。
“其实他完全可以8月1号来的,这样计算工资也方便一些。但是他说没关系,回去准备一天够了。”这事让林先生觉得,这个人还是蛮敬业的。
7月31日中午,小唐坐了3个多小时的公交,从姜山赶到梅墟,林先生开车去接他。“我看着他穿着朴朴素素的一件T恤,提着两只破旧的旅行包走过来,给我的第一感觉很好,朴素,一看也是吃过苦的过来人。”
绝对不麻烦东家
在小唐照顾外公的这100多天里,林先生去过3次,每次给他的感觉都很深。最明显的改变是,外公家里变得井井有条了,连阳台玻璃也擦得锃亮,东西一件件摆放得很整齐。
“说实话以前觉得保姆照顾肯定不如自家人,但小唐彻底改变了我的看法。”
林先生外公一个人住着一间80多平方米的房子,虽然几个女儿也是住在这个小区,之前是轮流照顾的,“但说实话,每天端屎端尿也确实够烦的。”时间一长,他们想到了找一个保姆。
但小唐一点怨言也没有,林先生说,甚至他比家人照顾得还要好。
姜山和梅墟,一个城南一个城东,相距有几十公里,有时候小唐要回姜山,虽然他知道老人女儿住在同一个小区,但他从不麻烦她们,而是会事先找好一位比较要好的同行,代替他半天,必须要等到他回来接手以后,帮忙的同行才能离开。
老人有时候心情不好会发发脾气,把小唐赶出去锁在门外,他也是毫无怨言。老人言语有时候有些重,他也从来不放在心上。
自己掏钱补贴伙食费
小唐的工资一个月3000元,伙食费另外算。当初林先生和小唐商量伙食费的时候,林先生问他一个月要多少钱,他说800块。
林先生想让老人吃得好点,问他会不会不够?小唐说:“我觉得够了,如果实在不够,超过的部分我补一点也没关系。”
林先生提出增加伙食费的建议,被小唐谢绝了。
“你说,这么贴心的保姆上哪里找去。”一个月800块,每天算下来也就26-27元,但小唐把伙食搭配得很好。现在这些天照顾下来,老人身体保养得很好,不仅能自己下床走路,大小便也比较正常了。
“我只是做了些该做的事情”
昨天记者想通过林先生采访小唐,没想到,他很坚决地拒绝了,“我也就做了些该做的事情,实在没什么可说的。”
小唐还告诉林先生一件事,他曾在鄞州人民医院做过护工,一次捡到过好几万块钱,全都还给了失主。“如果我想出名的话,早就出名了。”小唐对林先生说。
记者走访保姆市场
找保姆难,找好保姆更难——网上关于保姆的吐槽、抱怨有很多。前天网友“Anna_草莓”就发微博吐槽自己的经历,“跑了一天保姆中介所,一无所获,好累。保姆真难叫,宁波市场价已经是3500一个月,还要休息两天。干保姆怎么这么好赚钱啊。”
在天一论坛,网友“噗嗤”分析了目前宁波的保姆市场,最后得出的结论是:“说到底不是保姆少,而是符合需要的保姆少,开价合理的保姆少。”
保姆市场到底如何呢?昨天,我们在保姆中介机构较为集中的海曙永寿街转了转。
永寿街是一条小路,周边是一些中高档的小区。
几年下来,这里的保姆中介从一开始的两三家,发展到了现在的十五六家。
我随便走进一家,房间不大,我一进去,门口几位女子也都跟了进来。
老板是位中年女子,很客气,招呼我要找什么样的保姆。
我说要找月嫂,她接过话茬就说,我这里月嫂比较多的,有上岗证,都参加过职业培训。
“你要的话,我这里正好还有两个,一个年纪大点,宁波做过五六年了,口碑都不错;还有一个40岁不到,也是很有经验的,做过的几家人都很满意。”
老板说,现在需求最多的是月嫂、育儿嫂,其次是照顾老人、打扫卫生的。“我这里登记的资料很多,你可以来挑挑看。”
走出这家中介,换了家叫“捷洁家政”的,里面只有老板一个人。
“门口站着很多人,我觉得很难看。”老板说。
老板也是位中年女子,在她这里登记的有一百来个人,但她经常介绍给人的也就十来个。“找到我这里来的,很多是亲戚朋友推荐来的。”
她告诉我,她以前做过企业人事管理,看人蛮准的。
“一般一个人进来,跟她聊个把小时,心里就有感觉了。”她说,如果在宁波做过,我会问她具体是哪个小区、多少号,“说不出来就很可能是来蒙混的。”
“有些人不会做家务,也会过来做保姆,以为可以赚大钱。这个我要负责帮忙把把关的,毕竟也是对东家的负责。”她说。
拐弯到望京路上,这里有一家“甬康家政”。
女老板姓沈,刚坐下,进来一位阿姨,说要登记做保姆。
沈女士说,需要身份证才能登记。
“我出门忘带了,先填上,明天再拿来。”对方说。
沈女士默许了。事后她说,刚才那位阿姨,进来匆匆忙忙,做事肯定粗糙,“我不敢要的,碍于面子,才让她留了电话号码。”
“月嫂好不好,只能凭感觉。我会问一些育婴方面的细节问题,才能有一些感觉。”沈女士说。
“我这里登记的有四百多人,分了RED和BLACK以及全部。”沈女士说。
“红黑名单?”我问。她笑笑默许。
我注意到,红名单上有30多个人。“这些是我推荐最多的,基本都是从这里挑人。”她说。
沈女士说,她曾做过10年的外贸,现在转行做了家政服务。“很多人都不理解,以为我脑子搭牢了。”
在沈女士店里,我碰到了丽水遂昌来做保姆的洪阿姨。
洪阿姨今年58岁,做这行已经四年了。
“女儿当时来宁波读书,我就做做家政,赚点钱。那个时候,听不懂宁波话,受了很多委屈,白天笑嘻嘻,晚上哭啼啼。
“我一般给人家带满月宝宝,带一年左右,现在工资3000多元。”洪阿姨说,几年下来,也相处了好多东家,感触还是比较深的。
“上次我去了一户人家,女主人每天指指点点要我干这干那,实在有点难受。大概待了一个月,就不待了。后来换了一家,男女主人做事情很客气。每天往我碗里夹菜,说实在的,这连亲戚都不一定做得到。”她说。
来自东北的刘英是育儿嫂,今年61岁。
“我们东北人好说话,没什么大不了的事情,我跟东家没怎么红过脸。”刘阿姨说,主要是孩子的爷爷奶奶、外公外婆,有时候想法比较传统,会跟她有些小摩擦。
“跟东家相处,合得来最好,合不来也只能忍,更不能发火。我们都是做服务的,这点道理还是知道的。”
以“甬康家政”为例,在这里登记的保姆主要来自河南、湖北等地,人数大概占了一半。
“这行最大的问题就是流动性太大。有些事情,确实不好做。”老板沈女士说,最近她在考虑给保姆做业务培训的事,但一方面又有担忧,“培训完了,她们就走了。”
“不过我已经下决心了。”沈女士说,她不能做菜市场那样的保姆中介,她的目标是中高端市场,“中介机构要像一家企业一样,精细化管理起来。”
据都市快报 记者 朱锦华 张明明 摄影 徐康平
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