浙江在线10月23日讯 杭州的姜女士前段时间在下沙的保利湾天地买了一间商铺，现在合同已经签了，可是在银行放贷的环节上被卡住了，问题居然出在丈夫的身份上。

　　姜女士有一段跨国婚姻，丈夫是越南人，由于丈夫的身份，姜女士在购买房产的时候要比一般人多个心眼，就是要看看楼盘是不是有外销证，有了这个证件，开发商才可以对外籍人士销售。

　　姜女士：“我问他的，这个房子有没有外销证的，因为我老公是外国人，他说有的。”

　　这下姜女士放心了，买下了保利湾天地的一间商铺，没想到签下购买合同后，姜女士在向银行申请按揭的时候，才发现情况根本不像售楼人员说的那样。

　　姜女士：“银行向我要外销证，他们根本就没有。”

　　开发商没有外销证，银行按揭就申请不下来，姜女士就不能按时支付房款。这样一来，这次买商铺，反倒是她违约了。姜女士很气愤，她认为，如果当初不是售楼人员说有外销证，那么她就不会购买这里的房产。

　　姜女士：“她现在是利用了我的身份，我是杭州人有身份证可以买，但是这个房子当初是我丈夫看中的，如果他说没有外销证，我根本不会买，我可以选择其他楼盘。”

　　到底售楼人员当初有没有向姜女士承诺过外销证？保利地产客服部的工作人员是这么解释的。

　　浙江保利房地产开发有限公司客服部工作人员陈健：“(你们售楼人员当初知不知道姜女士的丈夫是外籍人士)我不清楚，(你们有没有和她说过房子有外销证的)不知道。”

　　这位客服人员表示，楼盘的销售他们是外包给其他单位的，所以当初销售人员是怎么说的他也不清楚，但是保利湾天地这个楼盘确实没有外销证。

　　浙江保利房地产开发有限公司客服部工作人员陈健：“如果合同编号上面有外就是有外销证的。”

　　姜女士：“这个对于我们来说就是天书，谁会注意这个上面有没有外，这个外又代表什么。”

　　对于姜女士在办理按揭时碰到的问题，这位客服人员表示这是银行的事情，他们只对合同内容负责。

　　浙江保利房地产开发有限公司客服部工作人员陈健：“我们都是按照合同的约定在履行，遵守我们之间的合同关系。”

　　浙江保利地产随后倒是给了姜女士两个方案，一是姜女士的丈夫放弃商铺的产权，二是去国安局备个案。

　　浙江保利房地产开发有限公司客服部工作人员陈健：“我们打电话去房管局咨询过，只要姜女士的丈夫去国安局备个案就可以了。”

　　姜女士表示现在自己别无选择，只能试试第二个方案。