浙江在线10月29日讯(通讯员 胡智广 邱燕)“要经常关注无功补偿装置的数据变化……”10月29日,浙江舟山岱山县电力公司的技术人员正在为该县衢山工业气体有限公司的电工们现场讲解设备使用时的注意事项。岱山公司以“电力知识小课堂”这一形式主动服务海岛企业,把“保姆式”的优质服务做到实处。
萌生这个念头的起因是数日前在岱山县衢山工业气体有限公司所发生的一件事。原来,该企业于今年6月刚刚投运,据用户反映,自运行以来其力调电费一直居高不下,询问是否因计量问题。了解情况后,当地供电所及时核实了情况,并在经实地检查后得出问题出在无功补偿装置的自动补偿失灵上。由于企业电工对专业电力知识的欠缺,无法正确对装置仪表进行观察、操作,这才迟迟没能发现问题所在。于是,岱山公司立即组织专业技术人员对该企业电工开办“电力知识小课堂”,讲解了功率因数、无功补偿装置仪表观察方法、无功补偿装置手动补偿操作方法等知识,使该套无功补偿装置在手动状态下能够正常运作。
近年来,岱山县电力公司坚持为海岛企业做实事、做好事,积极主动为客户提供全程化的优化用电服务。“电力知识小课堂”又充分发挥了电力企业的专业优势,在为用户“听诊把脉”查问题的同时有针对性地普及电力知识,以面对面“零距离”的交流方式帮助用户在生产经营中节能降耗、增产增效,在供电企业和用户之间筑起一座电力服务的桥梁。