浙江在线11月8日讯（通讯员 方伟）“十八大”来临之际，为提升优质服务水平更好的服务地方企业，桐庐供电局将“走、转、改”这一理念引向企业服务，广泛开展“走企业、转作风、改不足”活动，由局领导分头带领相关部室人员走访企业，登门“求谏”送服务，成效明显。

　　“企业落户桐庐以后，得到供电部门的大力支持和帮助才能提前上马生产，现在生产销售上了轨道，又送来优化用电建议，出谋划策节能降耗，这样的服务我们非常满意！”为及时了解客户需求，为企业节能减排做好参谋，11月5日，该局“走、转、改”工作小组上门服务客户，为杭州达利富丝绸染整厂送去节能良方。

　　“走、转、改”中，该局把为企业办实事、解难事作为优质服务的一项重点内容，在全面推行VIP客户星级服务的基础上，深入开展大客户个性化服务，结合节能减排、企业生产用电状况变化等，形成《电力客户优化用电建议书》，帮助企业科学用电、合理用电、降本增效。活动期间，该局对走访企业的生产情况、用电负荷情况及未来企业的用电发展计划等进行了详细了解，并针对企业提出的节能减排等相关问题给予了相应的指导意见。当了解到桐庐红狮水泥有限公司打算将对余热发电设备进行技术改造，以提高余热发电能力时，该局当即表示大力支持，将与企业之间进一步能够加强沟通与合作，确保设备技改期间的可靠供电。

　　“走近企业、融入企业，感受企业冷暖，了解企业心声，给与企业最好的服务是掀起‘走、转、改’服务之风的最终目标”，该局相关负责人表示，下一步将在全局范围内掀起企业服务“走、转、改”之风，力争将“走访企业，转变作风，查改不足”落到实处，坚持不懈为企业提供最优质的服务。