浙江在线杭州11月8日讯 (记者 郭林)  家住长兴县金宇丽苑二期的周先生最近十分郁闷。新房交付一年多，开发商承诺的宽带线路却没有铺设完全，导致家用宽带迟迟无法开通。

　　得知此事后，记者联系了小区开发商宇诚集团长兴分公司。对于业主投诉一事，小区开发商作出了解释，并承诺最迟在11月中旬，宽带就可正常使用。

　　开发商承诺接入三家宽带 实际只有一家可用

　　网友周先生在长兴县金宇丽苑二期小区22幢购买了一处房产。2011年8月，房屋正式交付使用。

　　当初购房时，开发商曾向业主做出承诺，会为小区接入移动、联通、电信三家宽带，供业主选择。然而，当实际使用时，周先生却被告知移动、联通皆无法开通，只能选择电信一家。

　　网络运营商告诉他，由于开发商没有完成线路铺设，他们无法为其办理宽带。“本来看中了移动的一款宽带套餐，结果却办不了。”周先生说。

　　经过打听，周先生发现，整个小区只有这一幢楼，没有完全宽带线路铺设；而其他幢的房屋，则不存在这一问题。

　　在楼下停车库中，周先生找到了移动、联通宽带弱电箱。然而，弱电箱中却只有网线，而没有交换机。

　　供电难导致机房无法启用 开发商承诺予以解决

　　得知此事后，记者第一时间联系了金宇丽苑的开发商——宇诚集团长兴分公司。在沟通中，记者了解到，宽带之所以无法接入，是因为机房供电尚未通过审批。

　　宇诚集团长兴分公司前期部负责人谭先生表示，到目前为止，金宇丽苑二期22幢联通宽带已经可以开通；而移动宽带机房的供电申请，也已经提交了电力部门。

　　“只要机房一通电，网络问题就能解决。”周先生承诺，“最迟不超过11月中旬。”