浙江在线11月20日讯 养老保障政策、医疗保险的参保流程、定点医院药店的公示信息……这些涉及社会保险的相关信息和事务，以往总会让许多市民觉得繁琐头大，程序复杂。不过自今年5月市社会保险基金阳光监管工作开展以来，各县(市、区)的市民就可以随时打开网络，查看政策信息、公示公告，获取最新的相关消息。
社会保险基金涉及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五大险种，因此社会保险基金阳光监管便也涉及养老中心、医保中心、就业局等13个处室单位。今年以来，为进一步加强社会保险基金安全性和提高基金绩效，市人力资源和社会保障局通过扩大阳光政务范围、寄送社会保险个人权益记录单，安装软件对社保基金进行非现场监管等，促进了社会保险经办服务标准化、监管多元化的转变。
人力社保网实现“七公开”
为切实保障市民知情权、参与权、表达权、监督权，今年6月底，市人力社保网新开设了“阳光工程专栏”，该专栏旨在实现社会保险行政重大决策公开和规范社会保险行政行为两大目标，其中关于社保行政审批事项做到了“七公开”，包括政策依据、申报条件、申报资料、办事流程、办结时限、办理责任、投诉电话。
打个比方，如果您现在需要咨询医保相关事务，在打开台州市人力社保网后就可直接点击“阳光工程”专栏。在“社保基金阳光监管”模块里，同一页面上有“政策法规”、“办事指南”和“公示公告”三块内容。待浏览一番有关医保的政策法规后，就能直接点击“办事指南”中的“医疗工伤生育保险”一栏，当中的“医保办事指南”页面不仅有详细的办理流程、注意事项等等，还能让人一眼看到社保办事大厅的窗口电话。
市社保基金监督处工作人员告诉记者，现在，市民办社保业务可以先到网站上查询，不明白的直接电话咨询，“这也避免了为一件事反复跑窗口的麻烦。”
事实上，阳光工程里公开的项目只是人力社保系统阳光政务中的一个部分。据监督处工作人员介绍，台州人力社保网上的信息已经覆盖到系统内的所有政务，同时要求工作人员实行承诺办结制，即在规定时间内回复或完成相关事项。
1540份退休人员社保个人权益单
让社保账户一目了然
实现退休人员社会保险个人权益记录单寄送工作，是市人力社保系统今年的一项重要工作。至今年9月，市本级已有1540多名企业退休人员收到了各自的权益单。
记者看到，在这份退休人员权益单的正面记录着个人养老、医疗、失业、工伤、生育保险的首次参保日期。表格中还分别为养老和医疗两大项目提供了详细数据。如在基本养老保险中，有截至上年末个人账户累计储存额、当年记账金额、当年个人账户支出金额、当年记账利息、至本年年末账户累计储存额以及养老金领取情况。
权益单背面写的是阅读说明。当中对每项可能引起疑问的项目金额都做了明确解释，如医疗总额这项是门诊费用、住院费用和大病费用的合计。如果仍有疑惑，还可拨打12333咨询服务专线。
使用监管软件实现动态非现场监督
为了加强监督机制，今年5月，市人力社保局在全市部署安装了社保基金监管软件，并邀请省级专家对监管软件的应用进行专门培训。据了解，目前全市各大县(市、区)人力社保部门的监管软件已全部联网，监督人员只要通过软件便可查阅相关信息，进行动态非现场监督。
此外，市社保系统还将医保基金作为试点，聘请义务监督员推进第三方监督。据了解，目前所招募的9位监督员有来自市卫生局、市财政局等部门的工作人员，也有学校、企业的退休人员。据社保基金监督处工作人员称，义务监督员们将重点协助市医保中心对医保定点医院、定点药店进行随机暗访，以便及时处置违规违法事件。同时，市医保中心还建立了全市稽查联动机制，该机制采取县(市、区)联动、交叉检查的方式，可以说为医保基金编制了一张“安全网”。
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