下午4点半，杭州地铁武林广场站，车厢里很拥挤。记者胡聪摄
97361人。这是截至11月24日晚上末端(湘湖站、文泽路站、临平站)末班车(20：30始发班车)运营结束后，杭州市地铁集团统计的客流量。
准点率100%
市民们的热情，从11月24日上午开通仪式结束后不久就表现出来了。中午时分，一些站点外就站着等候进站的市民。出于人性化考虑，上述站点提前进行了开放，以方便市民提前购票进入站台候车。
据监测，第一张单程票在定安路站一台自动售票机售出。
对于11月24日的第一天试运营，杭州地铁集团董事长邵剑明说，感觉像在接受一场大考。
好在11月24日的情况还是蛮好的。
11月24日22:00，从杭港公司了解到，上线列车一共22列，每班车之间的发车间隔为9.5分钟，准点率达100%。
城站站打算增加售票机
和进出闸机数量
11月24日下午的高峰时段，出现在15:00-16:00，客流量最大为武林广场站，其次为龙翔桥站、城站站、文泽路站、湘湖站和闸弄口站。
其中龙翔桥站这么热门，估计跟周末有关系，很多人到这里去逛龙翔、明珠等服饰城，或者去西湖。
但城站站这么热门，也给地铁集团、杭港公司提了个醒：杭州是个旅游城市，进出火车站乘客多，目前的自动售票机和进出闸机数量可能不够。
11月24日，他们已打算再增加城站站的自动售票机和进出闸机数量，其中闸机有可能调成双向，争取在春运到来前安装到位。
屏蔽门上要贴轮椅位置提示
11月24日半天下来，还是有很多可喜的变化值得说说的。
最可喜的是，相较之前的免费体验，乘客们的乘车明显文明多了，没有发现小孩子在车厢内尿尿或者抢座等不文明事件。
地铁集团说，接下来，他们也将加强文明乘车的宣传，譬如在列车上播放一些宣传片等。
11月24日，还有人反映，轮椅乘客上车时找不到轮椅位置。
杭州地铁一列车有6节车厢，每节车厢一个轮椅位，但整列车共有24个门，从哪个门上车，才能快捷地找到轮椅位？
地铁集团表示，这一点他们之前倒是没想到，接下来将在每个轮椅位对应的屏蔽门上贴上轮椅提示，提醒轮椅乘客从这扇门上车。
储值卡不要插进闸机
11月24日半天的运营，还发生了两起小故障——
一位乘客在自动售票机买票时，送进去的纸币比较旧，又有褶皱，结果卡牢了；
还有一位乘客在出闸机时，把储值卡也伸进插卡口，结果造成闸机故障。
为此，11月24日地铁集团也委托都市快报做2个提醒：
1.用自动售票机买票时，最好用新的纸币，破旧纸币可能会产生识别障碍，同时，纸币送进去时，最好摊摊平，不要有褶皱，以免卡牢。
2.单程票出闸机时，是要插卡回收的，储值卡就不需要了，跟进闸时一样，“唰”一下就可离开。
天气预报说，今天要下雨。最后，快报再提醒大家一下，今天去坐地铁，女士最好别穿高跟鞋，进出站台走路请小心，当心滑倒。
来源：都市快报 记者 陈奕 摄影 夏阳
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