宁波全市证券业机构签订“为民服务公约”
2012年11月29日 14:47:40
浙江在线11月29日讯 27日下午，宁波辖区内的60家证券营业机构负责人汇聚凯洲大酒店，共同签订“为民服务公约”。“公约”对投资者隐私保护、工作效率甚至工作人员的服装和精神面貌都有新要求，这也意味着宁波投资者将得到更多更好的服务。
根据公约，营业部将严格保护客户个人信息，审慎保管客户交易信息；各证券营业部还将落实首问责任制。宁波投资者在各证券营业机构遇到推诿、拖延等情况均可以向该营业部进行投诉。
“证券营业部一直被视为距离普通投资者最近的窗口，希望通过公约的形势让证券营业机构严格落实行业的法律法规，同时提升投资者对营业部服务满意度，最终形成差异化的竞争。”宁波市证监局的相关人员表示。
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