浙江在线杭州11月30日讯 (通讯员 虞心欣) 日前，杭州市江干区人民法院立案庭利用网络平台处理了几起网上立案申请，解答了署名“张”、网名为大黄蜂等当事人的法律咨询，并向院网管反馈了网络服务中当事人碰到的技术问题。

　　各种类型案件见诸网上立案平台。当事人小王因为感情纠纷要和男朋友小程在法庭上讨要说法，郑先生因为被朋友借去20000元人民币拖延不还要起诉还钱，徐女士因为家庭不睦要求与丈夫离婚，王先生委托他人代建网站不合人意起纠纷、公女士车子被刮擦需索赔，判决生效需申请执行，各种类型的案件都来网上立案了。

　　网络上如何提交立案材料？请看平台上的友情提示“诉讼材料附件上传文件支持pdf、gif、tiff、doc、jpg格式，tiff格式文件请不要大于5M，其他格式文件请不要大于2M，否则会影响系统保存效率，导致保存失败”。当事人根据提示通过网络平台提供了起诉材料。呵呵，来的材料可是五花八门，当然专业律师准备的可是整齐清爽。

　　呀，老百姓打官司，由于当事人欠缺对法律知识及诉讼程序的了解，可就容易犯大大小小的错误了：告错法院，诉状上原被告不写身份情况，案由不正确，诉讼请求含糊不清、诉状不签署姓名等等，更糟的是有些诉状充分体现了当事人的愤恨情绪----长达十几页，而有些诉状极尽简单扼要特点----一句话。

　　江干法院各窗口的立案法官均耐心仔细审查网上材料后，以留言或电话等方式通知网上立案申请人诉讼的正确途径及应补齐的立案材料，经一次或几次告知，当事人补全材料，立案法官终于可以向当事人发送审核通过信息，“您提交的立案申请已通过审核，请在7天内携带相应诉讼材料原件及副本，到我院立案大厅办理立案手续”。这就是一个完整的网上立案过程，通过网络交流，可以让当事人足不出户递交材料和咨询，立案法官可在网上直观地审查材料，节省了老百姓很多往返法院的时间。

　　江干法院QQ在线方便当事人在线咨询。署名“张”的当事人向院长信箱咨询：我上半年在杭州某印刷有限公司工作，由于回家交接完工作就回去了，可是现在公司就说矿工不给工资，请问像这样的情况我该怎么问企业要回我的工资啊？江干法院在线通过QQ邮箱致信当事人回答：你好，留言内容已收悉。关于你和用人单位之间因劳动报酬发生的争议，你可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。如果双方不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

　　当然，也有很多直接加江干法院QQ在线为好友进行提问的，“大黄蜂”问：我的车被撞了，可我很忙，可否叫老婆来代为立案？，“星光一秒”问：现在来法院还能立上案吗？，“小薇妈妈”问：离婚后孩子跟我，小孩爸爸不支付抚养费，怎么办？“走在陆地上的鱼”问：检察院已经将案件移到法院了，我刑事附带民事诉讼的状子何时提交？网络公民可不管你是否立案庭，综合问题一起发问，所以立案法官有时只能做个中转站，告知一下各庭的电话，免得隔行隔山发生错误指令。网名史某某还问：我在注册网上立案，可是邮箱里收不到注册成功的信息，怎么办？哦，立案法官得向网络管理人员反馈一下，他们可以快速解决你的这个问题。

　　最后，立案庭心得：网上立案和QQ在线的启动标志着诉讼活动在时间、空间上通过新技术的运用得以扩展和延伸，网络平台拓展了司法时空维度，使当事人足不出户在因特网上提交的各项诉讼服务请求与法院内部立案乃至审判管理系统实现信息对接，从而获得快速处理和解答，网络服务应该也必然成为法院科技立案、审判的新方向。