和泰雅苑没有燃气抄表员 居民缴费从城东奔到城西
2012年12月10日 10:28:01
浙江在线12月10日讯 “小区交付一年多了，通了天然气，却没有抄表员，居民缴费，只能从城东奔到城西缴费。”日前，宁波和泰雅苑居民许先生给宁波晚报87777777新闻热线来电诉说烦恼。
和泰雅苑位于世纪大道与江南路交会处，去年房子交付，至今已有一年多了。小区内安装了兴光燃气公司的管道燃气，不过，居民缴费，需从城东跑到中山西路的兴光燃气总公司。
许先生告诉记者，因为小区是经济适用房，住的老人特别多。从和泰雅苑跑到燃气公司这段路大约有10公里，要是坐公交车，要经过20多站。历时近1个小时。
不能做一卡通吗？许先生咨询过附近的银行，对方说，小区里没有燃气公司的抄表员抄表，住户的燃气度数就进不了燃气公司的扣费系统，燃气公司就无法委托银行代扣费。
昨天，记者将此事向兴光燃气公司作了反映，工作人员说，因为和泰雅苑是新小区，燃气公司尚未及时安排负责该小区抄表工作的抄表员。不过，她会向业务部门反映，尽快解决这一问题。
目前，在没有抄表员的情况下，居民可以到银行办理一卡通，然后，将自家每月的燃气度数通过客服电话报给燃气公司，这样燃气公司就可以将数据录入系统，并请银行代扣费了。
兴光燃气公司工作人员还表示，如果没有抄表员的小区用户感觉频繁到燃气总公司缴费不便，也可以延长缴费周期，比如半年缴一次，或者一年缴一次。因为没有抄表员，所以，只要用户自己不打电话报度数，每月的度数就不会录入，也就不会因每个月没有缴费，而产生滞纳金的问题了。
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