浙江在线杭州12月10日讯(通讯员 胡秀清 记者 包勇) 家住上海市宝山区泗塘五村的薛汉珍做梦也没想到，一年前，他在网上提出的一个建议，竟成了金点子而获奖。

　　今天，杭州拱墅区举行“走在为民服务的路上”——第九次城管开放日活动，现场，薛汉珍被授予“城管达人”称号，还收获“金点子”奖。

　　上海热心市民成首位“城管达人”

　　薛先生祖籍在杭州萧山，虽然在上海工作生活了几十年，但对故土总有那么一份挥之不去的情结。一年前，他无意中在网上看到了杭州拱墅区六次党代会“我为党代会献一策”网上征求意见活动的信息。

　　“平时十分关注城市管理工作，因为城市管理工作时时刻刻与老百姓戚戚相关的。”薛汉珍说，于是便提出了——设立“城管开放日”，让大家通过这个平台，走进城管，了解城管。

　　让薛汉珍没有想到的是，他的建议引起拱墅区委区政府高度重视，不但将其作为重要工作写入党代会报告和区人代会政府工作报告，区委书记还批示要把“城管开放日”打造成拱墅城市管理品牌和亮点。

　　作为拱墅的首位“城管达人”，站在领奖台上的薛汉珍说，城市管理难几乎是各个发达国家和城市的通病，要管好城市，除了政府部门的牵头组织外，公众的素养、参与度非常的要紧。

　　8场活动让市民与城管零接触

　　据了解，今年3月份，拱墅区开始启动“城管开放日”活动，内容包括“庭改现场会”、“我当城管评判员”、“我当一天执法队员”、“ 90后看城管”等8场活动。

　　这些活动都是以老百姓生活密切相关的“墙门里”“家门口”的事作为切入点，通过邀请区党代表、人大代表、市民代表等实地参观，实现与城管工作的零接触。

　　同时开通了“拱墅微城管”，包括全区10个街道、90个社区城管服务室、29个城管业务科室、基层站所的三级微博平台，这也是杭州首个亮相的城管微博民生诉求网络服务互动平台。

　　通过微博这个平台，使关注民声、服务民生的渠道更畅达，更便捷，效能更高，让老百姓对城市管理工作的知情权和监督权和参与权落到实处。