浙江在线12月17日讯 （通讯员 富岑滢 高瑾）12月14日，萧山供电局团委书记张俊收到了一份来自雷锋文献资料馆的函件，这个全国首家民办公益雷锋展馆将该局今年启动的常态化“学雷锋”青年岗相关材料收录为馆藏资源，在全国供电企业中开了资料收录雷锋展馆的先河。

　　据了解，为了避免“雷锋三月来了四月走”，针对80后青工群体的特点，今年3月萧山供电局团委探索以“学雷锋”青年岗为载体，为志愿服务提供规范化接口，以期更好地保障学雷锋活动“数年如一日”。

　　“学雷锋”青年岗服务对象为供电营业区内的社区低保户、孤寡老人、残障人士、劳动模范、军烈属、困难家庭、缺少陪护的民工子女等弱势群体，主要提供免费用电表后维修、优先或上门办理用电业务、义务用电安全检查与优化用电建议、定期爱心走访慰问等志愿服务。其中，“学雷锋”窗口岗设立在该局26个供电营业厅，充分利用面向客户的优势，对辖区内符合建档对象的用户反映的问题或服务需求记录在案。在此基础上，由该局14个团支部的青年组成的“学雷锋”流动岗则负责定期回访建档对象，上门帮助解决困难，服务效果实行用户满意度评定闭环。

　　通过“学雷锋”青年岗与建档对象的“一对一”结对，该局青年志愿者的岗位特长得到了充分发挥。实行9个月来，该局“学雷锋”青年岗已受理127位帮扶对象并成功结对，深受市民好评。在此同时，为了把雷锋精神切实深入到日常的供电服务工作中去，该局团委还进一步健全了“学雷锋青年岗志愿服务数据库”，向青年职工提供志愿者的报名、整理、注册服务，并纳入志愿者的积分考评，实施动态管理，让“学雷锋”不仅成为一种理念，更成为一种细水长流的行动。