浙江在线12月28日讯
(通讯员 孙力 陈晨 钱英)“真要好好谢谢你们!我年纪大了怕冷,现在有了新表箱,用电更畅快了,以后开几台空调都没关系。”12月25日,看着杭州市电力局客服计量部工程验收人员对家里新安装上的表箱进行最后一道工序的检查,家住武林街道仙林苑社区清远里小区的王大爷开心地说。
据了解,该社区表箱大都安装于上世纪90年代,由于投运时间较久,箱体陈旧,已有31只表箱存在表箱门脱落,表箱内线路存在老化、混乱等情况。眼下正值冬季用电高峰,杭州市电力局意识到破旧的表箱将影响到居民用电质量,决定对仙林苑社区400多户用电客户尽快完成破旧表箱改造工作。
为了让电力用户能够用上“放心电、优质电、满意电”,真正兑现“你用电,我用心”服务承诺。该局客服计量部克服时间紧、人员少、车辆紧等困难,第一时间到现场进行查勘,并及时与物业取得联系,最后制订出一套详细可靠的改造方案。
本着“优质服务无小事”态度,该局迅速行动起来,在短短半个月时间内,对武林街道仙林苑社区清远里小区破旧表箱进行了统一表箱、统一线径,改旧换新、施工验收等工作,保质保量完成了改造任务。