浙江在线杭州1月15日讯(记者 张冰)上周,民生帮帮帮栏目推出“年货市场食品安全”调查,并实地走访“2013杭州市·都市圈优质农产品迎新春大联展”,发现当中存在三无产品浑水摸鱼等问题。
记者将这些问题反映到展销会主办方——杭州市农业和农村办公室,希望对方能给出回音。但直到展销会结束之后,才收到一份以“杭州市优质农产品迎新春大联展组委会”的名义发来的回函,回函的答复避重就轻。
三无产品浑水摸鱼?主办方:允许初级农产品散装销售
在“杭州市·都市圈优质农产品迎新春大联展”开展第一天,记者来到展销会的举办地和平会展中心,发现这里的年货问题也不少。三无产品浑水摸鱼,就是其中一个非常明显的问题。
此前,主办方宣称参展农产品必须具有“无公害”以上的认证证书,需要“绿色”、“有机”农产品称号。但记者看到,展销会上仍有大量三无产品,产品质量不得而知。
民生调查①:年货展销会种种不靠谱 质量参差不齐保质期模糊还有三无产品
民生调查② :展销会监管缺失职能部门“后知后觉” 官方主办也不完全靠谱
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在一家参展的临安茶商处,记者看到了一种用白色透明塑料袋包装的茶叶。包装袋上没有关于该茶叶的任何信息。为此有人质疑,展销商以优质产品获得展销会准入资质,但在实际销售中却混入三无产品。
对于这一现象,主办方解释说,由于是农产品的展销会,因此允许初级农产品散装销售,同时要求参展商尽量做好卫生防护工作。
“我们要求各摊位要明码标价,散装食品要有遮盖物。”谈到主办方对参展商的规定,杭州市农业和农村工作办公室的李鹰也坦言,从执行情况来看,参展商确实没有完全做到。
换句话说,主办方的相关要求只是空谈。
劣质商品坑害消费者?主办方:都是“会虫”坑害消费者
很多人到政府部门主办的展销会上采购年货,看重的就是“政府”这块招牌,认为在这里买东西质量有保证。然而,政府部门主办的展销会也并不是完全靠谱。
杭州市工商局下城分局12315举报申诉中心主任董晓薇就举了个例子。
她告诉记者,前段时间有个老太太在农博会上买了一些山核桃,回家之后才发现其中有不少空籽。老太太投诉到工商部门后,工商部门帮她联系了主办方。主办方要求老太太说出摊位编号、企业名称,并提供购买证据,但老太太哪里还记那么清楚。由于主办方不承认老太太是在农博会上购买的,最后投诉不了了之。
董晓薇说,由政府部门主办的展销会上一旦发生消费纠纷,处理起来比其他投诉更难。
“一般政府主办的展销会我们都会派人到现场,但展销会那么多,我们事先又不知道,根本没有力量和办法完全监管。一旦有事,场地租赁方称没有收场地费所以不管,主办方态度也不好,我们根本没办法处理。”董晓薇说,他们也很无奈。
杭州市优质农产品迎新春大联展组委会则认为,这些都是“一些‘会虫’想方设法钻进来,见缝插针地兜售假冒伪劣产品,坑害消费者。”
一方面,主办方强调,他们组织工作人员和保安不间断巡查,发现一个赶走一个;另一方面,主办方却将责任推给当地相关部门。“我们把问题反映给主办方,主办方却向我们抱怨说,‘你们这里的治安怎么这么差’。”董晓薇感到有些哭笑不得。
正如董晓薇此前所说,关于展销会的投诉并不是特别多,然而一旦发生,处理起来很难。对于目前存在的问题如何解决,我们也期待更多网友进行探讨。
附:杭州市优质农产品迎新春大联展组委会回函全文
浙江在线民生频道栏目组:
感谢贵栏目组对“2013杭州市·都市圈优质农产品迎新春大联展”的关注和监督。
作为迎新春大联展的承办方,杭州市农办在接到贵栏目组的调查函和《年货展销会种种不靠谱 质量参差不齐保质期模糊还有三无产品》一文后,领导十分重视,要求展会组委会认真对照检查,有则改之,无则加勉,积极采取措施,确保展会安全、有序、圆满地举行,让人民群众放心而来、满意而归。
组委会通过认真对照检查,及时采取相应措施,严把产品质量关,努力维护展会秩序,终于使“2013杭州市· 都市圈优质农产品迎新春大联展”安全有序地圆满落幕。现将有关情况反馈如下:
“优质农产品迎新春大联展”是杭州市人民政府每年春节前都要举办的农产品展示展销活动,是为民办实事、办好事的具体项目之一,今年已经是第15届。其目的,一是展示杭州农业农村发展建设的成就;二是宣传推广杭州的农业品牌和优质农产品;三是丰富杭州的年货市场和市民的菜篮子。历届迎新春大联展都较好地实现了上述3个目的,赢得了杭州市民的好评。本届迎新春大联展也是如此。
为办好本届迎新春大联展,杭州市政府对参展产品提出了很高的要求,我们也是努力按照要求去做的。市政府要求“参展产品必须为无公害农产品”,参展企业基本上都是按这一标准选择参展产品的。由于是农产品的展销会,我们允许初级农产品散装销售,同时要求参展企业尽量做好卫生防护工作,并在巡查过程中不断提醒和督促他们做得更好。下城区组织工商、质检、卫生等职能部门驻点现场执法管理;市、区两级食安办也通过明查暗访等方式加强指导和管理。
为方便市民参观购物,本届迎新春大联展不收门票,免费入场,这给现场管理增加了不小的难度。一些“会虫”想方设法钻进来,见缝插针地兜售假冒伪劣产品,坑害消费者。我们对此类行为坚决打击,毫不手软,组织工作人员和保安不间断巡查,发现一个赶走一个,努力维护消费者的利益,也较好地维护了展会的秩序。
欢迎贵栏目组继续一如既往地关注和监督我们的工作。我们也会继续把媒体对我们的评价当作一种鞭策,不断改进工作,搞好服务,把好事办好、实事办实,真正让人民群众满意。
杭州市优质农产品迎新春大联展组委会
2013年1月13日