人物档案:江宜中,杭州市电力局客户服务中心高压用电检查班班长,在用电营销检查岗位上工作了30多年,工作仔细、经验丰富,曾在2008年奥运保供电中获得该局先进个人荣誉。工作亮点:创新思维,组织开展“用电检查状态”活动,将辖区内10千伏专变用户按设备健康状况和运行管理水平,从高到低划分若干等级,实施用户分级分类管理,开展差异化服务,此举大大提高工作效率,增强安全供用电目的。
浙江在线02月28日讯
(通讯员 钱英)2月27日,才从元宵灯会保电现场撤退,江宜中又关注起春运保供电“战场”,从1月26日到3月6日,40天的春运即将进入尾声,江宜中分析了解铁路、车站、码头等各保供电单位的电气设备运行情况,确保站好春运期间用电设备安全运行的最后一班岗。
对于江宜中来说,这个2月着实有点忙——春运、春节、杭州市“两会”、元宵佳节、全国“两会”召开全挤在了一起,但这个用电检查专业上的行家里手还是把所有保供电事宜处理的井井有条,为圆满完成每一次保供电工作而精心准备。
保电前线孺子牛
说起杭州市电力局有一位“老保电”,大家伙儿就知道那是在谈江宜中。58岁的江宜中,是一名地道的“老保电”,曾多次参与杭州西湖国际博览会、省市“两会”、奥运会、世博会保电任务。
从事了30多年的用电营销岗位,江宜中回忆,自己最忙的一天,打了120多个电话,有一回,甚至整个星期都待在现场而没有回家:“保供电工作牵系太大,必须万无一失,因为一失万无。所以我们都是提前把问题困难想透,把准备工作做足。”
“三集五大”改革后,江宜中所在的高压用电检查班,担负着杭州市区高压110千伏及以下用电户的安全用电检查工作,高危及重要用户就达107个单位,保供电任务十分艰巨。改制仅半年,高压用电检查班就完成了265户次国家和省市级等单位的重要会议和重要活动保供电检查任务。
除夕夜,人们团聚围坐在温馨的小屋内看“春晚”,江宜中驻守在保电现场配电室内监视着用电设备的运行情况;元宵节,人们走在绚烂如画的灯会现场,欣赏着美轮美奂的灯艺展出,他则是那火树银花背后的“魔术师”,既要指导主办方安全保护措施,又要落实保护现场应急电源,还要做好设备的消缺工作。
“现在人民大会堂有14台高压柜,58台低压柜,100多个低压出线开关,日常负荷1000多千瓦,会议保电期间负荷要达2000多千瓦……”每每谈起保供电现场,江宜中都是兴致盎然,但他却从不谈及工作背后的生活。
2006年市“两会”保供电期间,妻子突遇车祸,需要住院观察,一边是家人的呼唤,一边是工作的需要,江宜中选择了默默坚守,直到保供电工作结束才匆匆赶往医院。2008年,第八届残疾人运动会保供电工作圆满结束,江宜中才“偷偷”住进了医院,直到这时同事们才发现,原来他们的老班长为了保供电推迟了手术时间。
没有惊人的壮举,没有耀眼的光环,唯有一份对工作热诚的心。江宜中用一句质朴的语言,述说着自己的恪尽职守和无私奉献:“我只做了自己岗位上该去做的事。”
优质服务排头兵
江宜中不仅是一班之长,更是亮出党员身份,热情服务好每一位电力用户。2月2日,他收到该局客户服务中心计量部下发的无功过补用户清单,发现西子饭店等一批无功报送单位,无功补偿倒送电网,不仅影响电能质量下降,同时也影响用户功率因素考核,增加电费。江宜中及时与这些单位取得联系,并赶赴现场,指导用户合理投切补偿电容。
与此同时,他凭借自己多年经验,将编制成的配电维护管理要求、保供电检查要求和“优化用电方案”送给用户,帮助用户提高设备利用率、减少设备故障率,并根据季节不同,教用户合理投运电压器组,以减少电损电费。
像这样的服务,在江宜中身上数不胜数。1月17日,江宜中在检查时发现法净寺的高压柜体内凝露积水严重,已出现了放电现象。他随即着手指导用户开洞排水,并开启了通风设备和除湿机,以消除不安全因素。春节前,为确保寺庙用电安全,江宜中再次前往该寺做了停电预防性试验。法净寺电气设备主要负责人王航锋感慨地说:“正是你们的优质服务,才确保了香客祈福活动的安全!”
江宜中长期坚持用心服务,让他在用户中深受好评。对外,他做好服务,满足用户要求;对内,他优化力量,更好为用户提供服务。“三集五大”后,随着人员的集约化和专业化,江宜中所在的高压用电检查班组共14名人员,却分摊到了1.2万个高压用户。用电检查半径大,检查路线长,机动车辆少,面对困局,江宜中没有气馁,而是组织班员开展“用电状态检查”活动,将辖区内10千伏专变用户按设备健康状况和运行管理水平,从高到低划分若干等级,实施用户分级分类管理,开展差异化服务,此举大大提高了工作效率,增强了安全供用电目的。
在江宜中的桌案上放着一张纸,上面写着:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上?江宜中三十年如一日,在平凡的岗位上,用真实行动践行着一颗螺丝钉的执着与坚守。