浙江在线杭州3月4日讯(记者 潘杰 实习生 冯志伟 通讯员 康琦)前些天，市民艾先生不慎将手包落在了出租车上，里面除了现金、卡件外，还有一张14万元的欠条。

　　幸运的是，在没留发票、没记住车牌的情况下，手包最后被的哥潘师傅送到了管理部门。

　　记者从杭州市运管部门了解到，仅2月15日(大年初六)后的两周内，96520热线就接到了581个查找失物的电话。

　　去年接了2万件次失物求助电话

　　有车族打的常忘东西在副驾驶座

　　下午两点多，记者来到杭州市交通综合应急信息指挥中心，96520服务热线一直响不停。记者看了下手表，20分钟内就有10个电话进来，就有要求帮忙查找遗失物品的。

　　工作人员小童告诉记者，由于近期客流大，每天都能接到120个左右寻找失物的电话。仅2012年，96520热线就接到了2万多件次的求助电话，平均每天有55件次。

　　但因为很多乘客都记不清车辆信息、搭车时间及行驶区间，只有35%的物品最后能“物归原主”。像2月15—28日的581件次遗失物品中，有113件被成功找回，比例还不足20%，其中有53件次还是的哥上交的。

　　小童说在这些遗失物品中，多数是手机、钱包、钥匙之类的小件物品，春运期间也有行李箱、礼品等大件物品。

　　根据这么多求助电话分析，小童介绍有车族打的容易把物品遗忘在副驾驶座，这是因为他们会习惯性把物品往副驾驶座或者驾驶台上一扔；多人乘车时，常会以为对方拿了物品，从而忽视后排位置的检查；另一种后排遗失的情况是，接完电话后不自觉地放在一旁，没及时放入口袋。

　　而物品遗忘在后备箱的乘客，多数都是亲朋好友代为放入的，到了目的地后常会粗心遗忘。

　　索要发票对找回失物很关键

　　上下车时记得多看车牌一眼

　　目前，运管部门的96520热线全天都有人工值守，可以在告知车牌号及相关信息后定为所坐出租车。

　　要是对车辆基本信息一无所知，那就需要先去杭州市公安局交通治安分局，办理好查找车辆GPS行驶记录的相关手续。再到指挥中心查看出租车GPS定位信息，但这也要求乘客能基本记住打的时间、车辆行驶区间等。

　　目前，遗失物品被找到后需要失主亲自到运管部门领取。如果是外地乘客，则需要拟写一份授权书，委托亲友代为领取，上面得注明双方的身份证、电话号码等有效信息。

　　遗失物品暂不能通过邮寄、快递等形式发还。

　　本网建议广大乘客，在搭乘出租车后尽量能索要发票。发票上除了记载有出租车车牌外，左上方还会有该车所属运营企业的联系电话。一旦赶上96520线路繁忙，乘客也能第一时间与该号码取得联系，尽快联系上司机。

　　此外，在出租车副驾驶座前方还有一块写有当班司机姓名、车牌的告示牌，不妨多留意。上下车前最好也能下意识的多看一眼车牌。

　　当然，最重要的还是能保管好随身物品，下车时仔细检查一遍。