浙江在线03月15日讯
(通讯员 薛晓玮)“配电屏内的瓷瓶有裂缝,你们要根据此次厂区检修期间将瓷瓶及时更换,确保企业正常安全用电。”3月8日,桐庐供电局“阿斌电力服务队”横村支队的人员走访了桐庐煜凯服饰有限公司和浙江润祈节能科技有限公司,上门提供电力服务,为客户用电的困难进行解答指导,将一股“服务春风”吹入企业客户的心坎。
为确保企业正常用电,入春以来,桐庐供电局主动了解工业园区各企业客户用电需求,化解其用电难题,对于在营销系统显示数据采集有偏差的企业,该局派员主动上门采集数据,确保数据信息的完整性。在浙江润祈节能科技有限公司,该局工作人员认真仔细地为用电设施进行“地毯式”检查,在试验时发现,该企业的无功补偿出现数据偏差,立即对相关用电设施进行全面体检,发现该公司的电容存在异常情况,因此对无功数据产生问题,该局立即为该企业出具整改建议,为企业避免直接经济损失3万余元。在桐庐煜凯服饰有限公司,桐庐局工作人员详细了解了该企业在当前经济形势下的生产经营情况及用电状况,并向企业负责人详细介绍了供电局在优质服务方面可为企业提供的服务内容。随后,检查人员对该公司用电设备、安全规章制度进行了仔细的分析检查,并提醒客户保持变压器周围环境干净、清洁,以免引起安全事故,提醒企业负责人保证电气设备安全用电和人身安全。
据了解,今年3月以来,桐庐供电局11家基层供电营业所集中时段开展了“地毯式”优质服务“进企业”活动,重点加强了企业用电安全生产提前预控工作,以提高客户供电可靠性,另一方面,一线工作人员积极转变工作作风,提高服务质量,切实为企业办实事。