市领导接待来访群众面对面协调研究解决上访问题
2013年05月28日 10:46:39
昨天下午，市委常委、常务副市长杨戌标在市政府接访点接待来访群众，面对面协调研究解决上访群众反映的实际问题。他强调，要牢固树立群众观点，倾听群众诉求，解决群众困难。
市民华金妹反映，她们居住的房屋破旧，年久失修，且生活设施不全、面积狭小，早在2004年就已有搬迁计划。但因为种种原因，一直没有得到搬迁安置。杨戌标详细了解事情原委，现场协调提出了具体解决方案，并要求不能增加老百姓负担，尽快加以落实。
随后，杨戌标又接待了俞森英阿姨一家。俞阿姨的儿子2010年参军到西藏服役，2012年退役前直接考入西藏当地任公务员。因为退役后一直在西藏工作，无法提供相关材料领取退役安置费。杨戌标当场与民政、社保部门相关负责人进行协调，并给出了具体方案。很快俞阿姨就可以帮儿子拿回这笔退役安置费了。杨戌标说，从人民子弟兵到边远地区的公务员，俞阿姨的儿子做的是保卫边疆、戍守边关的崇高事业，对于他们的正当要求，政府应该想方设法支持。
在接访中杨戌标指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。要从维护社会稳定、解决民生关注的角度看待信访工作。对于历史遗留问题，要坚持以人为本，着眼大局，依法努力解决好，为打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州营造良好的社会氛围。对于处理结果，来访群众均表示非常满意。
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