浙江在线07月01日讯 杭州陈先生6月初在百脑汇买了一台华硕笔记本电脑。可买回来用了没多久,陈先生就发现这台笔记本电脑好像不太对,不像一台新机器。陈先生为啥会有这样的疑问呢?一块去听听他的说法。
陈先生的这台华硕笔记本电脑是这个月的9号买的,买回家以后,无意中他用了“鲁大师”这款软件测试了一下,谁想到结果把他吓了一跳。“检测出来硬盘已经使用了700多个小时,这个肯定不正常的。”
陈先生说,电脑买回到现在已经整整20天了,即便自己一直不关机,那么使用时间也只有480个小时,所以他怀疑:“他卖给我的可能是一台样机。”
于是,陈先生将情况反映给了当时买电脑的,杭州百脑汇华硕笔记本销售部,但对方给他的答复让他很不满意。“他们就说这个事情不能退也不能换,让我去检测。”
今天,帮忙记者也陪着陈先生找到了杭州百脑汇华硕笔记本的销售部,这里一位姓胡的经理表示,陈先生买去的这台笔记本电脑质量肯定没问题,至于硬盘已经使用了700多个小时,他猜测可能是当时厂家拿去做抽检的机器。
杭州百脑汇华硕笔记本销售部胡经理:“(难道厂家拿去做检测的测试机你们不知道的吗)这个我们进货过来,厂家不会说的。”
不过胡经理也说,这个只是他的猜测,因为陈先生的这个测试结果毕竟使用的只是一款软件,并不是权威检测机构的检测结果。“这个只是第三方软件的一个检测结果,不能作为依据,他如果认为有问题,可以拿去相关部门做检测。”
最终,陈先生说不打算再去做检测,而销售部也答应赠送陈先生一些电脑配件产品了结此事,陈先生也接受了这个处理结果。
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