浙江在线杭州7月2日讯(实习生 张威)寄送快递有一个申报货物价值(保价)的程序。可是有些人为了省下这部分附加费，忽略了这一程序。而当物件真的丢失或破损时，索赔就会遇到难题。

　　义乌的高先生在民情巷论坛发帖求助，称价值6000多元人民币的货物在快递运送的过程中被遗失，快递公司只肯赔偿100美元。

　　民情巷投诉：《网友投诉义乌浩远快递公司盗件、丢件拒不赔偿货物价值》

　　价值6000多元的物件遗失  快递公司只赔100美元

　　今年6月初，义乌的高先生在国内采购了价值6000多元的婚庆用品，打算通过快递寄给葡萄牙的朋友。可是没想到，他等来了快递公司弄丢包裹的消息。

　　高先生告诉记者，这批东西是葡萄牙的朋友6月底结婚急用的，现在快递丢了，朋友那边特别着急，但又束手无策。

　　负责快递的是义乌当地的浩远快递。高先生希望，浩远快递能够给出一个解决方案，尽早把问题解决掉。

　　记者联系到浩远快递一位姓吴的先生。

　　吴先生告诉记者，高先生这些货物确实是由该公司接收的。在接收之后浩远快递将包裹通过联邦快递发送出国，被联邦快递在运输途中弄丢包裹。

　　吴先生说，浩远快递方面已经多次与联邦快递进行沟通。对方按照自己制定的赔偿标准，只答应退还运费，同时赔偿100美元。

　　按照最新的美元汇率，1美元折合人民币6.1325元计算，联邦快递只答应赔偿吴先生613.25元。

　　“损失6000元，还耽误了朋友的婚礼，这样的赔偿方案我肯定接受不了。”高先生出示了相关物品的购买凭证，希望证明货物的价值，可是两家快递公司并不认可这些“证据”。

　　货物没保价  快递公司只肯按照相关规定赔偿

　　“消费者为了省下附加费，没给货物申报价值，100美元已经是最高赔偿额了。”吴先生说，这是联邦快递对此事给出的最终答复。

　　记者查询了联邦快递的相关规定。

　　在联邦快递标准货运条款的责任限制部分中明确指出：“除非寄件人已在联邦快递国际空运提单上申报较高的运送货件申报价值，并已缴付适当的附加费用，联邦快递对任何托运货件遗失、毁损或延误或其它有关运送索赔的最高责任以每公斤19个特别提款权(‘SDR’)或以100美元(US$100)为限，以金额较高者为准。”

　　对于这个条款，高先生表示并不知情。

　　“我想联邦快递是大快递公司，应该不会有什么问题，所以就没有保价，没想到带来这么大麻烦，早知道当初就多花一点钱给这些东西申报价值了。”高先生又是后悔又是懊恼。

　　记者了解到，在快递货物的过程中，都有申报货物价值的环节。快递公司会根据客户所申报的货物价值给货物缴纳保险，而客户所要交的附加费其实就是保费。

　　律师说法  物件价值比较高的应该保价

　　尽管快递丢失是小概率事件，但是意外是不能避免的，谁也不希望“摊上事儿”。

　　对于消费者来说，在寄件的时候选择保价还是不保价，就是对快递公司的服务所下的赌注，前者赌的是那百分之几甚至千分之几破损、丢件的概率，后者赌的是以最小的代价达到自己的运输需求。

　　帮忙记者咨询了浙江楷立律师事务所的郑律师，郑律师告诉记者，现在快递不保价损坏丢失的案件时有发生，寻求法律途径解决的案件也不在少数。

　　郑律师说，类似的案件他们也有遇到过，只要高先生能拿出货物的价值证明，这件事就可以通过法律途径解决。

　　郑律师还提醒消费者：如果寄出物件的价值比较高，那么应该给物件保价，并保存好相关凭证，这些可以用于意外情况下给自己维权。