浙江在线7月19日讯(记者 汪洋 实习生 李骞 通讯员 余根铃 胡利淮)今天中午，温州市消防指挥中心接到报警，称市区某地发生一起火灾。119电话响起的同时，指挥中心警用地理信息系统也随即自动定位，显示报警具体位置、起火建筑日常人流量及附近道路车流量等信息，为快速出警提供辅助决策。

　　这不是一场真正的火灾报警，而是一次现场展示。在今天上午召开的全国警用地理信息消防应用推广现场会上，温州消防指挥中心现场演示了这一先进科技。依靠这一系统，温州实现了多年的火灾形势稳定，尤其是去年的火灾死亡人数，是20年以来最低。

　　通过电话定位掌握现场精准信息

　　6月18日下午，正在地里干活的蔡大爷发现路边一辆大货车发生自燃，于是赶紧拿起电话报警。蔡大爷讲的是当地方言，消防接警员一时弄不明白意思。不过，通过警用地理信息系统，接警员马上定位到蔡大爷具体位置，并派出消防力量赶到现场救援，为司机挽回了损失。

　　“温州的地方方言多达几十种，在日常接警过程中，听不懂、听不清报警人表述等问题时常困扰消防接警人员。现在，通过警用地理信息消防应用体统解决了这些问题。”温州消防支队吴兴荣支队长告诉记者。

　　吴兴荣说，依靠地理信息系统，平台还会联动显示起火地点500米范围内的消防水源、消防安全重点单位等相关信息。同时自动计算出附近到火场时间最短的消防中队，使消防接警人员直观地了解灾害现场相关情况，并第一时间合理调派消防警力装备。

　　为避免重复报警 使用自动语音提醒措施

　　一个火灾事故发生后，消防接警席往往会接到大量市民报警，很多市民在拨打报警电话时会听到忙音，导致很多群众误会，不理解119为何还会有忙音呢？

　　警用地理信息系统增设了一个新功能，如果三公里范围内同时有多人报警，后续的报警人会听到接警台的自动语音播报，告知已经受理该警情。

　　记者为此进行了体验。在温州市政府广场，记者用两个手机电话一前一后拨打了119报警台进行测试。

　　“您好，这里是119报警台！”记者的第一个报警电话很快接通。第二个报警电话听到的却是“位于市政府广场的火灾我们已经受理，如有新灾情请继续等待！”

　　“通过提示音，有效避免报警电话大量涌入时的无谓等待和重复报警，提高了接警员同时受理多种灾情的服务水平。”消防支队副支队长叶明坚说。

　　曾应用于“7.23”动车事故救援

　　警用地理信息消防应用增设了道路监控、交通信号灯、公安巡逻车等6个警用地理信息图层，还整合了消防管网、道路桥梁、隧道等基于警用地理信息标准坐标各类资源图层，极大扩充了消防地理信息平台的信息量。

　　温州消防支队吴兴荣支队长告诉记者，消防救援力量到达现场时，对于起火或者倒塌建筑的内部情况、人员情况往往要花很长时间去调查了解，一定程度上延误了“战机”。

　　“现在到达火场后，通过这一系统，指挥员能第一时间了解建筑的基本构成、内部人员情况。据此部署可有效避免盲目开展救援，提高效率。”

　　吴兴荣说，在2011年“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故中，温州消防支队就充分利用刚配备的3G视频传输，将事故现场画面通过系统传输到省消防总队指挥中心，省总队根据现场实时传输的画面，果断下令调派增援力量驰援温州。