浙江在线杭州8月26日讯(见习记者 刘永拓 通讯员 尚铁轩)2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时施行火车票梯次退票方案。记者今天从上海铁路局获悉，浙江省境内火车站将同一时间开始施行新退票和改签办法。

　　自9月1日起，旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　根据目前的退、签办法，假如旅客在杭州火车站购票后，只能在杭州站或车票上显示的乘车站办理退票和改签。9月1日新退票和改签办法实施后，在杭州火车站购票的乘客可以在全国任意一个火车站办理退票和改签。

　　此外，9月1日以后，旅客退票将根据梯次退票方案收费。乘客办理退票业务，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　铁路部门表示，制定实施梯次退票方案，主要目的就在于引导旅客提前退票，加快车票周转，让二次购票时间更加充裕，方便其他旅客出行。