来自中国铁路总公司、上海铁路局消息:从3月1日起,12306网站开始核验互联网购票身份信息。
核验不仅针对注册用户(买票人)本人,对他添加的常用联系人(其他乘车人)同样要核验。以后再杜撰“西门吹雪”“庆丰包子铺”这些名字,就买不着票了。
开展身份信息核验后,在12306网站上将出现“已通过”“预通过”“待核验”“未通过”等状态。
有没有通过核验,注册用户可登录12306网站“我的12306”下面的“查看个人信息”和“常用联系人”子栏目中查看。
“已通过”和“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站办理购票业务;
“未通过”的注册用户和常用联系人,需要重新确认12306网站所填信息正确,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
“待核验”状态,需要用户确认在12306网站所填身份信息内容与身份证件完全一致后,持身份证件到车站或代售点核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。
铁路部门表示,这一举措是为了打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为,维护广大旅客的合法权益。
针对常见的购票问题,我们查询了铁路总公司的相关信息,具体如下——
网上购买儿童票有何规定
买儿童票时,儿童有二代身份证件的,可添加为常用联系人,并办理身份信息核验;没有二代身份证件的,应填写同行成人身份信息(含姓名、证件类型、证件号码)购票。
遇到身份信息重复怎么办
比如你的姓名和身份证号码被别人抢先注册,这时就需要用户本人(不可代办)拿着在网站注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口重新核验身份。
3月1日前已购车票怎么办变更手续
3月1日之前已购车票需要办理网上退票、换票业务的,仍然按照原规定办理;需要办理网上改签业务的,“已通过”“预通过”注册用户、常用联系人(乘车人)可以在12306网站正常办理,其它状态的用户请到车站窗口办理。
如果有其他疑问,还可拨打12306客服电话咨询。
都市快报 记者 罗传达
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