浙江在线03月06日讯 昨天一大早，在杭州工作的马先生，收到一条来自陌生号码的短信：尊敬的马XX先生，您预定的2014年3月7日16:54深航ZH9858次航班因故取消。
这确实是自己预定的航班，怎么突然取消了？
马先生看短信的结尾，附了一个号码，4000378538，标注为深圳航空电话，还有一句提醒：请及时办理退票或改期手续。
马先生有些着急，没有细想就拨通了短信上的4000号码。和平常拨打航空公司电话一样，电话那头传来的是“订票业务请按1，改签退票业务请按2”这样的语音提示，可是等到按2进入人工服务，马先生就察觉不对劲了。
“客服是一个女的，普通话都不标准。”马先生忽然想起来，深航航空是没有400电话的。昨天，马先生打进本报热线96068，他说，这是一条很具迷惑性的诈骗短信，希望钱报的读者留心。
马先生以前也做过机票业务，他说没有第一时间反应过来，是因为短信中提到的姓名和航班信息都是准确的。
当时女客服说，马先生的航班是因为航空管制而被临时取消，他可以选择退票或者改签，退票的话，航空公司会赔偿300元的损失。接着骗子的老套路抖出来了：声称根据民航总局规定，退款和300元赔偿，要先打进一个“安全账户”，旅客必须持银行卡到附近的ATM机上操作。
改签也是一样。女客服说改签免费，但也因为“民航总局的规定”，需要一个激活的步骤，将银行卡绑定关联，才可以进一步操作。至于如何绑定，如何操作，女客服终于说流畅了：“您持卡到附近ATM机再打我们电话，我们来详细告诉你操作步骤。”
看到这里，想必读者们也都看明白了，这一连串因为“民航总局的规定”而出现的“安全账户”、银行卡绑定，都是为了将马先生骗到ATM机前。
马先生后来拨打了深航的官方电话。深航确认马先生的班次并没有取消。
“从去年底开始，这样航班取消的诈骗短信就开始多起来了，几乎每个航空公司都遇到过。”深航的工作人员表示，已经有不少乘客接到过类似的诈骗短信。
这类诈骗短信，一般会使用400、800等号码开头的客服电话，因为这样看起来很像大公司的客服电话，很有“可信度”。事实上，深航的客服号码是95080、东航95530，南航95539。
目前，针对马先生的航班信息泄漏问题，深航已经报警追查。同时，航空公司也提醒市民，除非恶劣天气，航空公司是很少取消航班的。如果收到以“航班取消”为内容的短信，记得拨打航空公司官方电话，或者上航空公司官网查询核对。
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