浙江在线03月28日讯 我用市民卡刷卡乘坐公交，没刷几次就没钱了，太坑人了。”近日，市民滕阿姨向记者讲述自己乘坐公交车遭遇“多扣费”的事，她怀疑自己的钱被“黑”了，希望记者能帮忙查一下原因。
滕阿姨家住定海，平时很少乘公交车。由于新城新房要装修，今年1月份，她带着市民卡到市民卡服务网点存了50元，主要是用于乘坐27路、33路、38路公交车往返定海和新城。
2月上旬的一天，她发现市民卡中的钱少了，“我才坐了几趟车，卡里只剩几块钱了，读卡器还提醒我及时充值。”滕阿姨很是不解。
2月11日，她到市民卡服务网点咨询，说明来意后，工作人员让她查看了乘车记录，发现确实莫名其妙“少”了10元左右。工作人员称不清楚情况，但会尽快查出原因。她当场又充值了50元。
3月18日，滕阿姨发现市民卡中的钱又少了，便忍不住向晚报记者反映了这个情况，希望能弄清真相。
3月21日下午，记者和滕阿姨来到市民卡服务网点。工作人员解释，滕阿姨这种情况，有可能是数据漏传造成的。工作人员说：“市民卡只是第三方支付平台，所有的应用需要找相关的应用单位，比如说市民卡承载了公交功能，如果出现问题，具体原因还需要找公交公司查询。”
记者随后在港城公交公司IC卡管理中心查询到了滕阿姨市民卡的消费明细，其中显示，从今年1月份到3月份，各少了几条乘车记录。例如，滕阿姨在1月18日消费后，卡里余额是17.2元，下一条记录就到了1月24日，当天她乘坐33路公交车扣了1.6元，余额显示为12.4。从1月18日到1月24日间，只有两条消费记录，但这期间余额却减少了3.2元。
对此，IC卡管理中心负责人解释，“数据没有记录，可能市民觉得是多扣了，其实是数据没有上传到中心平台，有可能是传输模块坏了或是存储芯片存不进去，也有可能是网络不稳定或中断造成的。”
负责人还当场调出了3月1日的监控录像，发现滕阿姨确实在当天下午2点20分乘坐了27路，只是数据没有上传。“其他情况应该也一样，如果滕阿姨不放心，再过一段时间，我们可以将3月份没有上传的数据跟监控录像一一核对。”
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