浙江在线4月23日讯 “不要忽视屌丝的力量。”这句马云式的格言,正在微信朋友圈的集赞大戏中得到印证。
只要有足够多的朋友,给你顺手点个赞,就能获得商家提供的大奖。这样“不劳而获”的大礼,让众多微信用户乐此不疲。
不过,伴随着“集赞”活动的蔓延,由此而生的猫腻也日渐增多,不少微信用户吐槽集赞被坑。
集赞送礼活动猫腻多
“亲们,求赞今天第一条。”在一家旅行社上班的小雷,称得上是微信集赞的痴迷用户。几乎每天,她都会在微信朋友圈发布求赞信息。餐券、门票、杯子、小电器、服装,集赞可获得的奖品,几乎涵盖了生活的方方面面。
为了获得各类集赞信息,小雷还加了专门的信息群,里面可以找到各种商家的求赞信息。
虽然已是微信集赞的资深用户,但小雷也有不少集赞被坑的经历。她给记者详细分析了商家集赞时可能会使出的花招和其中的猫腻。
a.最恶劣:骗邮费
“亲,集赞礼品的邮费需要自理,邮费请打到这个支付宝账户……”对于这种商家,我一般不理会。需要支付邮费的集赞,十有八九是骗子。
一开始,我也上过当,给对方汇过邮费。但汇完款后,左等右等等不到奖品,联系对方,也没人回应。一问微信里的朋友,跟我一样经历的人很多,基本都是付完邮费就杳无音信了。
我观察了下,这些需要付邮费的集赞活动基本都是外地的,奖品价值蛮高,但集赞难度很小,二、三十个赞就行了。
b.最无理:活动提前结束,中奖变抽奖
还有一种情况,虽然不用付一分钱,但奖品也拿不到。商家打擦边球,不告诉你集赞活动何时结束,等你集满赞去兑奖时,他们一句“活动已结束”就把你给打发了。
与此类似的,还有商家“奖品已经送完”的说辞,但到底送出了几份,没有人知道。
中奖变抽奖,也是集赞中常见的猫腻。我参加过送柠檬杯的一个活动,说是集满25个赞,就能获得一个柠檬杯。结果领奖时,对方又说集满赞后还要抽奖,抽到了才能拿杯子。这种商家也基本上不在本地。
c.最无奈:奖品如鸡肋
哪怕是顺利拿到了奖品,也未必能如点赞者所愿。我参加过集赞送化妆品的活动,原本说的是品牌的,结果收到却是听都没听过的牌子。
这还不算最恶劣的。有个朋友,参加集赞送苹果手机的活动,结果收到两个红彤彤的苹果。
免费旅游,也是集赞活动中常见的鸡肋。“只要获得26个赞,即可获得本公司送出的深港澳五天四晚免费游。”不少微信用户都看到过这样的求赞信息。
我曾拿到过集赞送来的旅游券,但发现上面注明了游客需要支付导游小费、交通费等一大堆费用,小孩和老人还要加收费用等,而且行程中安排的购物点占去了大部分行程。
点赞衍生产业链,4元就能加群点赞
微信集赞背后到底有多少猫腻?又是什么原因让商家有恃无恐?
记者联系上了一位专业从事微信运营的业内人士许先生,他透露了不少内幕。“点赞已经形成了一条产业链,有一批人是专门给人点赞的。一个赞多少钱,淘宝上都有卖。也有加群集体帮忙点赞的。就跟当年的微博买粉一样。”
记者在淘宝网输入“点赞群”,跳出了数十条产品信息。其中销量最高的一家,30天内已交易600多件。这些“点赞群”的售价普遍是4元加一个群,一个群中有一百人左右。而单人点赞,每个赞在3毛钱左右。
记者花4元进入了一个“点赞群”,发布了一条求赞信息。一个小时内,先后有4个群友表示要加记者为好友,帮助点赞。
不过,道高一尺魔高一丈。许先生说,因为微信运行是相对封闭的,商家和普通用户之间信息不对称,缺乏透明度,用户集再多的赞,商家也可以有办法让你成不了第一名。“很多奖品价值较高的集攒活动,往往只有第一名有奖。商家开个‘马甲’,自己拿走奖品,让其他集赞者白忙乎。”
当然,也并不能就此说,所以集赞的商家都是无良。“现在大部分商家的微信运营都是外包的,有时候商家可能确实拿出了奖品,不过被微信营运公司克扣了。”
集赞不兑现奖品,或涉嫌违法
辛苦集赞却被坑,虽然让人气愤,但因为并没有钱财损失,大部分人不会深究。这也是不少商家敢于玩猫腻的原因。记者通过宁波市工商局12315举报申诉指挥中心了解到,没有受理过类似集赞被骗的投诉。
“消费者权益保护法主要针对的是消费行为。这种微信集赞的活动,不是传统意义上的消费行为。”宁波市消保委相关人士表示,作为新事物,微信集赞出现问题面临监管难题,也亟待规范。她认为,商家和微信用户之间“集满赞送礼”的承诺,可以被理解为一种契约关系。商家出于诚信的角度,必须履行相应的承诺。
“集赞送礼的模式,可以理解成一种悬赏广告,可依据合同法来定性。”北京炜衡(宁波)律师事务所律师傅利彬也向记者表示,微信集赞不履行约定,可以说已涉嫌违法。
关于悬赏广告,合同法司法解释中有明确规定:“悬赏人以公开方式声明对完成一定行为的人支付报酬,完成特定行为的人请求悬赏人支付报酬的,人民法院依法予以支持。”
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