职工生病时必访，职工困难时必访，职工家庭发生矛盾时必访……飞跃集团建立“职工回访”机制，像对待家人般对待职工。在椒江，全区2300多家企业像飞跃这样积极开展“双爱”创建活动。
“双爱”活动的开展，犹如一股强劲的东风，给椒江和谐劳动关系构建工作注入了强大的动力，以“企业关爱职工、职工热爱企业”为主题的和谐劳动关系逐渐建成。2012年，椒江区劳动关系和谐指数测评位居全市首位，该区还被评为省创建劳动关系和谐企业及园区工作先进组织。2013年，全区规模上企业劳动合同签订率达100%，小微企业劳动合同签订率达95%，集体合同签订率达97%；全区211家企业组建劳动争议调解委员会，组建率达91.34%……近日，椒江区构建和谐劳动关系的做法，在全省劳动关系工作暨“双爱”活动现场会上得到高度评价。
正如椒江区人力资源和社会保障局局长杨大兴所说，越来越多的企业尊重员工的社会属性，让员工体面劳动、尊严生活，使他们的主动性、创造性得到充分发挥，逐渐实现职工发展和企业发展“双赢”。
为员工搭平台，业务培训与职业规划同步进行
走进新杰克的技能培训中心，一台台精密仪器排列两旁，几名新员工正在车床、数控区等操作台上紧张忙碌着。
“每个新员工都要在这里进行专业化的现场操作技能培训，培训合格后，还要进行班组培训和车间培训。只有通过这三级培训，才能成为合格员工。”培训中心负责人王雄介绍。
除了常规的业务培训外，新杰克公司还提供给员工多种不同形式的技能培训、学历培训。平缝装配车间主任陈继宝就是通过培训一步步走上车间负责人岗位的。
陈继宝是下陈街道陈洪村人，1999年进入新杰克工作的时候只有初中文化水平，通过业务技能培训、优秀班组长培训、高级企业管理师培训等10多次的培训和学习，陈继宝的技术水平突飞猛进，在成为技术骨干的同时，通过竞聘上岗，成为一名管理500多名员工的车间主任。走上管理岗位后，陈继宝又报名参加了精益道场CAD制图班，不断完善电脑制图技术。
公司人力资源经理虞国武说，“公司想方设法举办各类培训、技能比武，为的是提高员工的技能和素质，为他们搭平台，使他们胜任更好的岗位。”
在椒江，搭建职工素质提升平台成为政府服务企业的一项重点工作。该区以企业为主体，结合自主评价，开展全景式多层次的高技能培训，2013年新增1家省级和1家市级技能大师工作室，新增1名省级和4名市级首席技师，新增1名省金蓝领工程培养人员。目前，全区共有3000多名职工参加了企业自主评价培训考核，其中2000多人晋升为高级工。
人文关怀，做员工“娘家人”，增强员工归属感
“我刚来公司不久，父亲在老家打山核桃时从树上掉下来，肋骨严重受伤。幸亏公司组织捐款帮助我渡过难关！”现年28岁的王雄是云南人，2008年进入新杰克工作，如今已是精工车间负责人和技能培训中心的负责人。说起往事，他感慨不已。
对于外地员工，新杰克逢年过节都会写慰问信到员工的老家，这一小小的举动对员工来说意义重大。“公司每年都会寄慰问信到我们村里，让我感觉特有面子，特温暖。”王雄说。
此外，新杰克的福利还包括，给职工送生日蛋糕、安排职工子女就读、免费提供职工住宿……
“2008年金融危机中公司裁员，2009年缝纫机行业开始复苏，许多同行都在发愁招不到员工，我们老员工的返工率却达到了80%-90%，那时候我们就意识到员工是公司最宝贵的财富，为员工创造福祉成了企业的第一愿景。现在每年员工流失率只有2.3%，远远低于行业常规。”新杰克公司负责人如是说。
以情待人，以情留人，成为椒江企业的典型做法。海正药业、星星集团等企业经常组织开展篮球、乒乓球、象棋、足球比赛等各类文体竞赛活动，丰富职工业余文化生活；该区积极开展“和谐台州，温馨返乡”系列活动，给外来职工进行车票补助，使职工认同度、归属感不断提升。
员工“反哺”企业，员工发展与企业发展互惠共赢
现年27岁的郭龙军自2012年在浙江海洋学院机械专业毕业后，就一直留在宝石公司的喷涂车间工作。
缝纫机的喷涂是一个高污染的工序，目前宝石公司是用磷化的处理工艺，郭龙军到宝石后，和同事一起，利用专业知识改善喷涂，用纳米陶化代替磷化。该项工艺改良成功后，将极大减少喷涂中的污染和成本。目前这项改革工艺已进入公司审核阶段，不久即可投入使用。
“公司对我们很关心，我希望运用我的专业知识帮助公司发展，跟着公司一起成长。”郭龙军说。
在“双爱”活动中，宝石涌现出了一大批爱岗敬业、德艺双馨的技术人员。宝石品质部的阮玲斐，是敬业爱岗、闻名全国的优秀女工。她只有初中文化程度，但凭着顽强的毅力，刻苦钻研，研究开发出了9款拥有自主知识产权的世界顶级新产品，其中3个系列产品填补了国内空白，她本人也被誉为“针尖上的宝石花”，获得全国五一劳动奖章。
去年2月，阮玲斐带领63名职工对落后的伺服电机进行改革。在长达5个多月的时间里，她将年幼的孩子托付给父亲，自己夜以继日，吃住在工厂。终于，具有上下停针并转功能、耗电量减少60%以上的直驱电机研发成功，一举代替了伺服电机，极大地增强了市场竞争力。如今，这种机器已实现大批量生产，月产能超过3000台，年利润达220万元，且成本下降13%。
- 浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组
关于印发《浙江省"双爱"活动推进计划(2014-2017年)》的通知 - 浙江省开展“企业关爱职工、职工热爱企业”活动纪实
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