5月20日,手机老板罗永浩正式发布了“锤子手机”(官方名称Smartisan T1)。有人担心,老罗的手机卖得太贵,要3000元,消费者会不会不买账?
不过在杭州,“锤子手机”的定价可能不是障碍,因为根据我们的调查,一半以上的杭州人能接受2000-4000元的手机。
除了对价格,在消费手机这件事上,杭州人是怎么想的?最喜欢哪个品牌,每月会在手机上花多少钱?第十二期《消费大调查》,每日商报与杭州西美商务咨询有限公司合作,就杭州市民的手机消费情况,进行了专门的调查。本次调查共发放问卷569份,有效问卷共计555份,调查样本涉及上城、下城、西湖、江干、拱墅、滨江等六个城区。
一半杭州人使用苹果或三星对网购手机市民还是不放心
30岁上下的杭州人最爱用苹果
手机品牌这么多,杭州人最爱用哪个?根据我们的调查,苹果和三星的市场占有率遥遥领先。其中,31%受访者用的是苹果,使用三星手机的占比25.8%。
其他品牌方面,小米手机占比6.7%,华为手机占比6.3%,索尼、联想和OPPO市场占有率分别为4.5%、4.5%和3.8%。
网上有传言说,男性更喜欢苹果手机,女性则用三星手机比较多。我们也调查了不同性别市民对手机品牌的偏好,但发现结果并不是网上所说的那样,男女对手机品牌的选择并没有明显差异,无论是男性还是女性,选择苹果和三星手机的比例都比较高。不过我们也发现,选择联想手机的女性几乎是男性的一倍——该品牌手机在女性群体的占有率为5.7%,在男性中的占有率则为2.9%。
值得一提的是,当分析不同年龄层市民对手机品牌的偏好时,我们发现,26岁-35岁年龄层的消费者使用苹果手机的比例最大,占到43.5%;46岁以上的消费者使用苹果手机的比例最小,仅占15.5%。
IT男小王一直是忠实“果粉”,他觉得这个数据并不奇怪;“年长的人群对新鲜事物的接受度肯定不及年轻人,但苹果手机的价位毕竟还是比较高,购买需要一定的经济积累。”
杭州人喜欢在实体店买手机网上消费仅占8.5%
尽管电子商务势不可挡,但杭州人还是更喜欢去实体店买手机。
根据我们的调查,30.3%的受访者更喜欢在手机品牌专卖店买手机,而在大型手机卖场购买的占比20.2%,在运营商营业厅购买的占比18.9%,在“商场”购买的占比13.2%,仅有8.5%的受访者选择在网上买手机。
“在网上买,还是不放心,因为以前上过当。”在杭州一家手机游戏公司工作的孙先生表示。他说,以前在一家大型电子商务网站上买到过翻新机。“现在都在实体店买了,也挺方便的,而且常常有促销活动。”他说。
不过,孙先生的同事小罗倒喜欢在网上买手机。“网上买手机,最重要的是不能贪图便宜,现在不少手机品牌都有官方旗舰店,品质还是有保证的,一些比较大的通信产品经销商也在网上开店,产品也可以信赖。”
那么,杭州人对手机厂家或经销商的售后服务是否满意呢?根据调查,56.4%的受访者“对目前手机售后服务”表示比较满意,20.1%的受访者表示一般,15.9%的受访者表示很满意,3.8%的受访者表示不知道或拒答,2.71%的受访者表示不太满意,仅有1.08%的受访者表示很不满意。
微信和QQ是用得最多的手机软件
如今的智能手机就像一个百宝箱,功能强、乐趣多。大家也似乎患上了“手机依赖症”,无论是吃饭、购物还是候车,都会习惯性地拿出手机翻一翻。
有没有想过,我们每天要在手机上花多少时间?根据我们的调查,60.7%受访者表示每天使用手机花费的时间超过3小时,20.6%的受访者选择“2-3小时”,11.8%的受访者选择“1-2小时”,6.9%的受访者选择“1小时以下”。
时间都去哪儿了?时间都被手机吃掉了!
那么,大家每天花这么多时间玩手机,都在玩些什么呢?我们的调查显示,24.8%的受访者表示“最常用的手机功能是通信联络(电话、短信等)”,22.9%的受访者选择上网,另外有16.4%的受访者选择音乐和电影,12.7%的受访者选择游戏等。
而22.8%的受访者表示,用手机上网时,玩得最多的是微信,18.3%的受访者则选择QQ,另外还有12.4%的受访者选择微博,看来,社交类软件还是很受欢迎的。
一半以上的杭州人能接受中高价位手机
杭州人能接受什么价位的手机?我们的调查数据显示,52.2%的受访者可以接受“2001元-4000元”的手机价位,28.2%的受访者选择“1001元-2000元”,13.1%受访者选择“4001元以上”,4.5%选择“501元-1000元”,还有2%的受访者选择“500元以下”。
5月20日,已经变身手机老板的罗永浩正式发布了“锤子手机”。有人担心,老罗的手机卖得太贵,要3000元,消费者会不会不买账?不过,如果罗老板看到我们的调查数据,或许就能放心了。
事实上,在购买手机这件事上,杭州人最敏感的不是价格,而是品牌,其次是功能。根据调查,25%的受访者购买新手机时会考虑“品牌”,19.8%的受访者考虑“功能”,18.7%的受访者会考虑“价格”。
另外,调查数据还标明,53.9%的杭州人每月手机消费总额为51元-100元,21.7%受访者每月消费总额为0元-50元,而每月消费总额在101元-200元的占比20.76%,还有3.6%的受访者每月消费总额为201元-500元。
卖情怀的“罗布斯”
热闹的手机圈又有好戏上演,这次由“罗布斯”领衔主演。
5月20日,罗永浩的锤子手机正式登场亮相。长达两个半小时的发布会,一身黑衣的老罗独挑大梁。
在介绍锤子手机的硬件时,“罗布斯”面对大屏幕上一连串行业术语,他说:“虽然我是手机公司的老板,但坦率地讲,我看不懂。”
在满大街比拼逼格的年代,这种自谦式的卖萌是讨喜的,再加上充分运用自己过剩的语言天分娱乐大众,以其不遗余力地自恋和踩人不倦,两个半小时居然发布会笑点不断。而在发布会后的6天里,这台不被人看好的锤子手机,已经积累了6万个订单。
在做手机公司老板之前,罗永浩有过很多头衔,干过不少事情:当老师、创办牛博网、创办老罗英语培训学校、写作图书《我的奋斗》。但是,作为IT业的新晋“男猪脚”,老罗要长相没长相,要技术没技术,打进手机圈,和三星、苹果抢地盘,他哪里来的勇气?
“彪悍的人生不需要解释,”如果让老罗自己回答这个问题,他肯定还会这么说。如果问老罗的粉丝,他们可能会说:“老罗的情怀。”
从某种意义上来说,这话没错。看老罗成名之前的经历,高中辍学、摆过地摊、卖过羊肉串,还倒卖药材、做期货,如此屌丝的人生能够实现180度的大翻转,除了个人努力和运气成分,“情怀”的力量功不可没。
但是,“情怀”说多了,就变成了“矫情”,更何况老罗已经从培训老师变成了手机老板,在很多看客眼里,“情怀”也随之变成了可销售之物,与锤子手机一起搭售出去。
所以说,尽管眼下老罗凭借情怀吸引了不少消费者的关注,但作为新晋互联网手机品牌,锤子科技能否在供应链、产品营销上完成目标,还有待考验,另外,锤子手机3000元的定价也是一个不能回避的问题,毕竟消费者终究会从实际出发,性价比尤为重要。
希望锤子手机不是昙花一现。每日商报
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