门口贴出“内部检查”通知

　　浙江在线杭州6月19日讯(浙江在线见习记者 陈佳) 昨天，杭州中都百货突然关门，中都集团董事长杨定国也手机关机，神秘失联。堂堂的百货公司为何瞬间陷入关门风波？不少人猜测这可能跟中都资金紧张有关。

　　目前，不少手持中都百货消费卡的顾客已向工商部门投诉，试图挽回损失。

　　千元消费卡才用了100多，商场就关门了

　　今天早上9点多，秦女士给浙江在线《民生帮帮帮》打来电话，她在中都百货办了一张1000元的消费卡，只在上个月去买了一副墨镜花了100多元，卡里还有800多，现在商场关门了，不知道怎么办，特地向《民生帮帮帮》求助该如何维权，毕竟卡里剩余的800多元不算小钱。

　　另一名戚女士前年刚来百货店办了2000元的消费卡，只在办卡当天消费过100多元，也正琢磨着维权。

　　王小姐今年10月结婚，前不久刚到中都百货3楼一家高档男装定制店给未婚夫定制了一套价值3000多元的礼服，现在这百货公司关门了，设在商场里的该男装定制店电话也无人接听，这礼服怎么办？已经付掉的钱还能拿回来吗？

　　记者随后联系上王小姐所定的蓝帝格尼男仕服装店嘉德广场分店，一名不愿意透露姓名的店员解释说：“由于中都百货是忽然关门的，我们都来不及到店里拿取顾客的登记信息，所以无法一一联系顾客。不过顾客可以可以直接联系我们。”

　　工商部门已经开始统计投诉信息

　　消费者维权可先拨打12315

　　今天下午2点，记者从上城区工商局了解到，上午就有不少中都百货顾客通过12315消费者投诉电话前来投诉登记。目前，工商部门已经开始统计消费者的投诉信息。

　　像秦女士这样手中还有中都百货消费卡的市民可以通过拨打12315到工商部门先行登记，像王小姐这样在中都百货内已经付款却还没拿货的，可以先行咨询专柜品牌其他分店。

　　浙江在线记者还将继续关注消费者维权的最新动态，欢迎拨打浙江在线热线电话0571-85311890。