下城区天水街道位于杭州市中心武林商圈,面积1.37平方公里,常住人口6.8万余人。天水街道党工委、办事处高度重视全面发展,围绕“打造繁华时尚品质商圈、构建幸福美丽健康街区”,“率先实现物质富裕、精神富有”奋斗目标,发扬“干一件,成一件”的下城精神和“超越自我、争做标杆”的天水精神,不断创新实干,实现了弹丸之地商贸云集,经济发达;政通人和,社会安定;万象包容,文化繁荣;和谐品质,居者幸福。在践行中形成了“六大机制”、“十大品牌”。
2007年天水街道首推民生服务品牌战略,通过实施“女儿家”一体化品牌服务,有效整合服务资源,有力夯实服务支撑,拓展服务空间,提升服务质量,推进标准化、规范化、专业化服务。取名“女儿家”,意寓女儿是父母的贴心小棉袄,来到“女儿家”就象回到自己女儿家一样亲切、温暖、体贴。目前民生服务品牌战略已见成效,“女儿家”一体化服务已具规模,受益人群覆盖全街道。
天水街道“女儿家”老年食堂
创办于2007年,面积200余平方米,地处戒坛寺巷社区狮虎桥河下4号,“女儿家”品牌发源地。
服务内容:老年餐饮。
特点:服务热情、菜肴可口、价格便宜。
天水街道“女儿家”老人公寓
创办于1999年,地处胭脂新村社区内,2007年按杭州市一级敬老院标准完成改扩建,面积857平方米,共有20个房间60张床位。
服务内容:老人寄养、托住。
特点:环境幽雅,闹中取静,居住舒适,服务周全。
天水“女儿家”居家养老服务中心
创办于2011年,面积150平方米,地处灯芯巷社区灯芯巷14-2号。
服务内容:家政服务、水电维修、洗烫、理发、送餐、心理咨询、医疗卫生、法律援助、精神慰藉、应急求助。
特点:与多家社会服务机构合作,服务专业、快捷便利,无偿、低偿、有偿服务相结合。
天水街道“女儿家”桑榆情老年会所
创办于2012年,面积140平方米,地处仓桥社区玄坛弄。
服务内容:健康讲座、卫生医疗、康复指导、娱乐休闲。
特点:集医疗、康复、文化、娱乐、休闲为一体的综合性服务场所。
天水街道“女儿家”老年文化工作室
创办于2012年,面积150平方米,地处灯芯巷社会组织实践街区上的灯芯巷18号,拥有首家“西泠印社印吧”大课堂杭州体验站。
服务内容:文化学习、艺术交流。
特点:环境舒适,“西泠印社印吧”印文化分为浓厚,集音乐视听、书画、诗词、摄影等文化交流和服务为一体的文化场所。
天水街道“女儿家”老人楼道休息椅
项目于2011开始, 2012年完成安装1186张,实现了有需要的楼道全覆盖,共耗资100余万元,这项为老人服务的举措,被亲切地誉为“转角遇到爱”,2012年下城区将此项工作列为为民办实事项目,在全区推广。
服务内容:解决老人上下楼梯难的问题。
特点:老人楼道休息椅不占空间,没有噪音,使用方便,老人在上下楼梯累的时候,可以坐下来休息。
天水街道“女儿家”老年中医馆
2013年下半年开始装修,目前已基本装修完毕(还未投入使用)。
服务内容:为老人提供方便的中医保养保健和医疗,方便老人病、慢性病的康复。
特点:传统中医中药,家门口的医疗保健服务。
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