浙江在线06月26日讯 浙江政务服务网的上线,意味着今后企业或个人申请行政审批,不需要再像以前那样一家一家部门跑、一个一个环节耗时耗力地等了。
在上线的几十个省级部门中,省质监局引起了记者的注意。该局的20多项省级服务事项中有半数以上不需要去现场办理,10项服务事项只需去一次现场。
换言之,省质监局的行政审批事项几乎做到了让申请人足不出户就能办理,如此高的效率是怎么做到的?
网上行政审批试水一年
办事大厅“冷清”了
“其实早在2008年,我们就已经建成运行简易版的网上审批系统了,去年又完成了全面改版,系统覆盖省、市、县三级行政审批业务,基本上实现了让申请人‘足不出户、证书到家’。”省质监局科技处处长顾文海介绍。
“第一批有21个项目,涵盖了检验机构资质认定、计量、特种设备三大类。申请人只需在网上提交所需材料即可。”顾文海说,之后的补充材料、约请评审机构专家、出评审报告,申请人也不用来回跑,“乃至最后的取证,都是我们买单,通过快递的形式寄给申请人。”
怪不得,走进省质监局位于天目山路的行政办事大厅,相比一年前,这里没有了往日的熙攘,取而代之的是频频响起的电话铃声。一位窗口工作人员介绍,去年,他们的工作内容实现了转型,即由以往的“待人处事”,转换为电话咨询与业务指导。
除此之外,除省级单位的行政审批外,省质监局不再承担其他行政审批任务,而将权力全部委托下放给市、县,真正做到了“零审批、零等待、零出户、零收费”。
从申请许可到取得证书
网上点点鼠标就能完成
以往,行政审批需要一趟趟跑质监局。以小区安装电梯为例,在行政审批中,这属于“特种设备安装,改造,修理单位资格许可”。
“递交材料,需要申请人跑一趟;如果材料不齐全,要补充,那就得再跑;之后约请评审机构的专家,申请人也要一起到现场勘查;评审结束后,出报告得来取,又是一趟;最后一切完成,成功取证,申请人也得自己过来取。”窗口工作人员小陈向记者介绍,整个行政审批的流程,大致需要申请人跑五趟。
来看看网上行政审批开通后的流程吧。
“首先,登录网站,根据提示选择类别,在网上提交材料。”特种设备处工作人员徐骏介绍,“工作人员会在后台审查材料,如果发现材料不齐全,就会打电话通知申请人补充。整个材料审查过程需要2个工作日。”
材料齐全后,质监局将约请评审专家,直接到现场勘查。专家出具评审报告后,将之上传到网上。质监局接收后,由承办人审查,经经办人、分管处领导、处长、分管局长层层审核、签批,最后颁发证书,快递给申请人。
这整个过程,大致需要13个工作日。申请人全程都无需出现,只要在办公室里点点鼠标,所有事项就能办妥。一些审批过程中必需的材料,也由企业主动提供转变为核查人员上门核对并带回。而且,审批进行到哪一步了,在网上也一清二楚可以看到。
网上行政审批大受企业欢迎,尤其是公司不在杭州的企业,办事员不用老往杭州跑了,省时又省钱。
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