浙江在线08月06日讯 （钱江晚报记者 鲍亚飞）“同复泰”，不少老年人都知道的名词，这里的酱制品特别是酱鸭曾供不应求。

　　但从今年6月份开始，同复泰被人质疑，并引发了不少投诉。投诉人称，同复泰多家门店迅速关门歇业，手头上的充值卡无处可用，卡内数百余额无法退款。

　　年初开店办的充值卡

　　7月初店却关门了

　　家住杭州德胜小区的读者肖小伟打进本报热线时很是担心，他说71岁的妈妈可能遭遇了骗局——被骗的钱尽管只有三百多元，但骗子很可能会“打一枪换一个地方”，继续去其他地方改头换面去骗其他老年人。

　　“我想反映一个事情：今年年初杭州突然出现很多家同复泰，当时店家还大力促销，鼓励顾客办充值卡，优惠幅度也很大，所以很多人特别是老人都办了同复泰的卡。但今年七月初左右，这些店突然都关门了。”肖小伟说，他妈妈就办了一张充值卡，当时充值500元，用了几次，买了些酱制品，到今年7月19日再去时却发现关门了。

　　老人问了问附近的店家，都说同复泰已经关门好多天了。老人担心卡里300多块钱估计要不回来了。

　　“老人都这样，丢了5块钱都会心疼好几天，更不用说几百了。”肖先生试图退款，“400服务热线无人接听，网上查到的电话大部分都是手机号码，不是空号错号就是无人接听。”

　　肖先生甚至还去其他的同复泰门店看了看：松木场王家弄店、登云路店都已在七月份关张，“我猜是有预谋骗钱，拜托你们查明真相。如果真是骗局，那么其他地区的人也会上当的。”

　　几位同复泰店长证实

　　所有门店全部关停

　　肖先生的猜测是否是真的？钱江晚报记者对同复泰门店进行了调查。

　　同复泰公布的400开头的总机始终无法正常接通，当然也就没有任何人给出解释。

　　在所有同复泰门店中，钱江晚报记者试图拨打王家弄店、登云路店、回龙庙店、王马路店、莲花街店、东新苑店、长庆街店的联系电话。

　　前三家门店公布的店长电话处于停机状态。

　　王马路店的手机打通了，一女子称自己是该分店原店长，今年3月就离开了同复泰，离开原因则“不方便透露”；

　　莲花街店的原店长姓王，也在今年2月离职，他说“根本干不了，没生意，店里上下就他一个人”；

　　东新苑店的情况也不好，原店长说同复泰可能有十七八家分店，大家的生意都一般，没钱赚；

　　接受钱江晚报采访的几位店长证实，同复泰所有的近20家门店现在已经全部关停，关停行为比较多地集中在今年六七月份，而关停的原因则很可能和经营业绩太差有关。

　　充值卡问题集中在王马路店

　　大家可去总公司退款

　　同复泰的门店已经人去楼空，所有店长也仅仅是管理层级中的一环，那么，消费者该向谁去要自己的钱呢？同复泰方面还有人愿意为此担责吗？

　　钱江晚报记者首先咨询了杭州市工商局。在该局相关科室工作人员的帮助下，一个新情况出现——同复泰各门店的投资管理方是“杭州新月农业科技有限公司(以下简称‘新月农业’)”。网络搜寻该公司资料无果，通过其他渠道找寻到的联系电话亦始终处于无人接听状态。

　　眼看维权可能拐进死胡同的时候，钱江晚报记者找到了“新月农业”的母公司——浙江新月控股集团(以下简称‘新月控股’)。通过“新月控股”的总机，钱江晚报记者找到了同复泰连锁门店事宜的相关负责人。

　　该负责人说，因多种原因，同复泰所有门店均已关停。他为因此给部分消费者带来的不便道歉。

　　“充值卡问题比较多地集中在王马路店，早些时候该分店的确进行过一次力度较大的促销，当时这个门店的总充值额超过2万元。”这位负责人说，关停之初各门店曾张贴过退款告示，并设置了多个退款点。但随着退款人数的减少，服务逐渐被移交到总公司。

　　也就是说，如果还有消费者需要退款清卡，可以到杭州钱江路8号钱江国际商务中心17楼的公司总台去办理。