轨道交通遇突发运营事故怎么办？昨天，市突发轨道交通运营事故应急指挥部成立轨道应急办，一旦发生突发轨道交通运营事故，将分等级采取应急响应。

　　突发轨道交通运营事故是指因台风、水灾、火灾、大面积停电、大客流、恐怖袭击、行车故障等缘由，导致列车停运、相撞、脱轨、颠覆或车站关闭的严重影响轨道交通运营安全的突发性事故。

　　按照可控性、严重程度和影响范围，突发轨道交通运营事故分四个等级：特别重大(I级)、重大(II级)、较大(III级)和一般(IV级)。根据不同的事故等级，将采取相应应急响应，包括先期处理、事故报告(程序、内容)、预案启动、现场处置、扩大应急、信息发布、应急结束等环节。