浙江在线10月10日讯 ( 通讯员 申屠敬军 钱江晚报特约记者 何贤君 ) 2012年初，陈女士在东阳某商场服装专柜办了一张免费的VIP卡，卡背面注明：累计满2000元，下次购物时，返还200元。

　　今年9月，消费金额终于满了2000元，可专柜却以该卡过期为由，拒绝返还陈女士200元。

　　“卡上也没注明有效日期啊，怎么就过期了呢？”陈女士非常纳闷。

　　掏出VIP卡要享受优惠

　　商家却说活动早结束了

　　陈女士说，自从2012年初办了这张卡，她在这家店里消费并不多，也就没有享受过200元返还的优惠。

　　今年年初，一次跟朋友逛街的时候，她偶然发现了钱包里这张闲置了近两年的VIP卡。

　　陈女士觉得，这次有好几个朋友一起买东西，应该能满2000元，可以享受返200元的优惠。

　　就这样，陈女士和朋友走进了这家服装专柜，累计消费超过了2000元。

　　因为返还200元得在下次购物时才生效，9月中旬，陈女士又一次来到该专柜消费。结账时，她拿出VIP卡，要求返200元，但工作人员告诉她：该活动早于2012年7月份就已经结束了。

　　工作人员还出示了当时该活动的结束声明，上面落款时间正好是2012年7月1日。

　　对此，陈女士表示并没有接到类似通知。“他们说当时通过电话、短信的方式，给每位VIP客户都通知过了，我怎么就没有接到过？”

　　没证据表明消费者接到过通知

　　仍可享有VIP优惠

　　陈女士拨打了12315投诉电话。东阳市市场监管局消保分局工作人员调查得知，这张VIP卡是专柜自行发放的，与该品牌服装所在公司没有直接关系。不过在发卡时，向服装公司备了案。

　　后来，该服装公司也出示了一份证实当时该专柜贴过声明的传真，但也证明不了这份声明传达到了陈女士本人，而且VIP卡确实也没有载明有效期限。

　　“从合同角度看，专柜发出声明结束活动，只是一个要约邀请，但这个邀请只有达到被要约人后，才能生效。”消保分局工作人员说，陈女士始终不承认收到过通知，加上时间过去两年多了，专柜也无法举证陈女士收到过通知，陈女士有权享受本次返现优惠。

　　但鉴于陈女士办理这张VIP卡时没有出钱，加上这个活动已经结束两年了，这张VIP卡由专柜收回。

　　工作人员也提醒消费者，碰到类似纠纷，不要怕麻烦，要像陈女士一样，及时维护和争取自身权益，并注意保留相应的证据，以便维权所需。