浙江在线杭州11月21日讯(浙江在线记者 刘永拓 通讯员 谢德林)别以为停车收费员是个谁都可以干的工作,这里面的门道可不少。11月21日,第三届“杭州市道路停车收费员岗位技能比武竞赛”在滨江区举行。此次竞赛由杭州市城管委道路停车收费监管中心、杭州市总工会建设工会联合举办,在杭州各城区1500多名收费员选拔产生48名选手,参加终极比武。
开车的人都看到过收费员手里拿的机器,它叫POS机。当你的车子停入车位后,收费员通过联网的POS机输入车牌号,然后就开始自动计时了。等车子开出的时候,收费员打印票据,并收取停车费。
西湖区的停车收费员付银香说,收多少费就上交多少,根本不会进个人的口袋。她们经常遇到难缠的车主,停完车不缴费,讲话还不好听。付大姐希望车主们多多理解,他们也会提高服务水平。
付银香是去年全杭州停车收费员技能比武冠军,业务能力精湛。她说,车主停完车她们要拍照,也是有讲究的,“要同时拍到车牌和停放位置,否则当有人趁机逃费时,就没有证据追缴其停车费”。
停车收费员是个服务岗位,付银香已经做了3年,服务礼仪、规范烂熟于胸,这些都是这次比武中的比赛项目。她称没想过蝉联冠军,今年主要是想跟同行切磋,多认识朋友。不过,记者发现她在“车辆信息速录”环节比赛时急得手发抖,看起来还是很看重名次的。
记者了解到,从今年开始杭州道路停车收费员也纳入了技术工种,通过考试便可获得初级职称。本次技能比武的优胜者将被推荐授予“杭州市技术能手”称号,在考取职称时还能获得加分。
杭州市市政(停车)监管中心工作人员金剑锋表示,目前杭州已有约50位收费员获得初级职称,未来停车收费员也将能领到职称工资,他们已经在做规划。
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