浙江在线11月24日讯 (钱江晚报记者 王波)目前，“非警务”纠纷占据派出所每天接处警量的一半，甚至70%到80%。一方面，疲于奔命的派出所民警不可避免地感到“压力山大”；另一方面，“专业不对口”问题也让人无从下手。

　　面对这一矛盾，“警调对接”工作机制出现了，并在去年8月由宁波市公安局和宁波市司法局在全市联合推广。据悉，从2013年以来，“警调对接”已成功调处矛盾纠纷13650起，调处成功率达97.8%。

　　对“群众事事打‘110’，民警包打天下”，即使是这种“说不清理还乱”的纠纷，民警也只能出警。可结果不光直接牵扯住警力，也让民警陷入两难，不调解，群众会认为“不作为”，而调解则属越权“乱作为”。如何破解，成为不可回避的问题。

　　鄞州中河派出所辖区地处城乡结合部，流动人口多，社会治安形势复杂，日均接处警47起，而这其中70%多都是各类纠纷。在2012年，在各方协调下，所里尝试通过“警调对接”的方式来化解这些非警务类矛盾纠纷，这也使得中河派出所成为鄞州区最早试点“警调对接”的派出所之一。

　　“警调对接”尝试之初，也曾遇到过一个问题：民警接警后将矛盾双方带到所里，直接“扔”给调解员。为此，中河派出所规范了“警调对接”的运行模式，要求只有那些现场调解不成的矛盾纠纷，在民警调查取证的情况下，经派出所领导审批，才能移送调解。

　　去年8月，宁波市公安局、宁波市司法局联合下发《关于在全市全面推行“警调对接”机制建设的工作意见》，在全市范围内全面推进“警调对接”工作机制。

　　目前，全市102家一、二级派出所全部设立了人民调解室，占比100%；39家三级派出所设立人民调解室，占比72.2%；全市派出所共进驻人民调解员380名；已经建成的25个警务站均设立了调解工作室；其他436个警务室设立专门的调解场地，占比63.2%。

　　2013年以来，共成功调处矛盾纠纷13650起，调处成功率达97.8%。