浙江在线杭州12月6日讯(浙江在线见习记者/丁波 摄影/倪雁强 编辑/金斌)我国每年新增人口1600万，数字背后是孕婴童领域庞大的市场。在绕不开电商潮流的互联网时代，传统的孕婴童企业应该如何转型，把握商机更好地发展？

　　12月6日下午，在杭州和平会展中心举行的2014浙江孕婴童行业电商发展论坛上，来自孕婴童企业、孕婴童电商平台以及电子商务研究中心的代表共同探讨这个问题。

　　孕婴童市场前景可观 相关电商发展迅速

　　根据国家统计局2011年全国人口变动情况抽样调查数据，我国0到4岁婴幼儿总数为7600多万。近10年来，我国每年新生婴儿数量都保持在1600万左右，并且从2010年开始呈上升趋势。

　　有调查显示，新生代母婴群体人均年消费为5000~18000元。这个数据反映的是庞大的市场。根据杭州市婴童行业协会副会长兼秘书长林晓红透露，2013年中国孕婴童行业产业规模达到14305亿元，未来三年预计年均增长率为16%。孕婴童市场的潜力在业内得到广泛认可。随着“单独二胎”政策的实施，业内对孕婴童行业的市场前景更为乐观。

　　根据EnfoDesk易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示，今年第3季度，中国B2C市场母婴品类交易规模达234.8亿元，较2013年第3季度同比增长129%。

　　据国内最大的母婴特卖平台贝贝网的负责人介绍，网站刚上线半年，月销售额已经破亿。易观智库的报告认为，消费者对母婴商品的旺盛需求，将继续推动B2C市场母婴品类交易保持高增长的态势。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊也提出类似看法，“中国人口多，市场需求的基数大，而现在的准爸爸、准妈妈都是85后、90后，对互联网和网购有着天然的喜爱与接受程度。”

　　在12月6日举办的2014浙江孕婴童行业电商发展论坛中，包括曹磊在内的多位业内人士都对该领域的电子商务表现出了较强的信心，认为传统的孕婴童企业随着电商潮流转型已成必然。

　　传统企业触网转型  运用O2O融合线上线下客户

　　在电商潮流中，因下面很多经销商主动触网，孕婴童领域品牌贝因美被动地“触了网。在经历了一段摸索之后，贝因美把线上线下的品类分开，形成渠道的差异化品类，从而让线上线下形成良性竞争，并在区域内尝试O2O的效应。

　　“孕婴童企业做电商一定要做O2O”，曹磊坚定地说，“从商品采用中央集团的采购，到团队、到渠道，再到仓储、物流都是一体化的。”

　　作为一个传统企业，合生元有1700万的线下会员，因为越来越多消费者选择线上购买使得很多线下门店的顾客都流失了。“我们做了‘老客回老店’，归回哪个店，这个店就去派单。在线上还会有一些新客，优先按照地理位置去派单，这样来解决线上线下冲突的问题”，合生元浙江大区总监吴鸿飞介绍，目前合生元的线下门店大概有3万家左右，约有21000多家已经安装了企业的“商家中心”，可以正常接单。

　　在论坛上，贝因美和合生元的代表在聊O2O经验时，都表示O2O的重点并不仅仅是线上线下交易的融合，还有线上线下用户的融合。“企业在通过O2O改善消费者的体验后，把消费者的体验变成不光是买产品，还能够参与到我们线下活动当中”，贝因美婴童食品股份有限公司网络渠道总监刘炜谈到。

　　合生元则把消费者关系放在公司首位，通过组织线上线下的活动、提供服务等方式增强顾客体验，提升参与感并融入企业文化，从而培养客户的忠诚度。“我们2013整年度有500万的消费者，在数据库里能看到他们所有购买行为和记录。去年销售有60个亿，89%我们都知道卖给了哪个消费者”，合生元浙江大区总监吴鸿飞说。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊总结提出，“孕婴童企业更多要采用O2O的方式，在强化实体店市场份额的同时，要积极开展PC端特别是移动端，针对90后爸爸、妈妈们的市场，推出更符合他们的用品品类。”