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手机拍下医院处方 发到网上药店报价
马云下一步准备力推的"阿里健康" 现在到底好不好用?
2014年12月23日 09:37:51 来源: 杭州网 记者 董吕平

记者手机上收到的药店报价

  上周五,杭州上城区召开健康服务业论坛,当天亮相的很多项目中,一款”阿里健康“处方药电子平台大受关注。

  很多人并不知道,其实12月初,阿里巴巴推出的这款“阿里健康”手机软件就已正式上线运行,全国首推的试点城市只有两个,一个是浙江杭州,另一个是河北石家庄,据说杭州有450多家药房加入了这个平台。

  你在医院看完病,把医生开的处方上传到“阿里健康”,然后就能得到周边很多家药店的报价,竞价之后,你可以选择其中离你最近的,或价格最便宜的药店下单,还可以享受到比药店零售价低20%的大幅优惠。有人把这种模式和打车软件类比,乘客发出需求指令,众多出租车开始抢单,消费后还能获得补贴减免。

  “阿里健康”上线将近一个月来,实用效果到底如何?前天下午和昨天白天,记者做了些小调查。

  两小时后,收到了报价回复

  第一步,先在手机上安装软件。

  我先给手机下载了“阿里健康”,然后一步一步,按要求注册了用户信息,完成后页面显示,购买处方药可以上传照片,上传的照片内容分为三种:一是医生开的处方单,一是医生写的用药情况,还有一种是药盒正面照。

  前天下午,我来到孩儿巷附近一家医院。

  33岁的周先生和29岁的李先生都是带着小孩看感冒,来医院打点滴。他们都说,医生没有给处方单,而是给了一张就诊卡,拿着卡缴费后拿药。另一位妈妈告诉我,有的医院医生会开处方,有的不开,但是如果向医生要的话,一般都会把处方单给你。

  我把周先生的“用药清单”和李先生买到的“百蕊颗粒”药盒用手机拍下,上传到“阿里健康”。系统给出提示,可以选择“10分钟内报价”和“两个小时内报价”,我选了两个小时。药店范围,可以选1公里、两公里和5公里,我选了5公里。

  但是,两个小时过去了,系统发来提示“您的咨询无药店报价”。

  我来到孩儿巷附近的老百姓大药房,分别选了处方药“头孢呋辛酯片”和非处方药“固本咳喘胶囊”,手机拍下照片,上传。2小时后,收到了报价回复。

  “头孢呋辛酯片”,发来报价的是海王星辰景昙路二店,系统显示离我的位置距离3.94公里,价格24元,和老百姓大药房标价相同。

  询价结果页面提示,如果接受报价,配送方式为“自提”,也就是要自己上门去取,页面上同时写着,药品总价不足30元,不能享受满30元减10元的优惠。我去了海王星辰景昙路二店,店员告诉我,“头孢呋辛酯片”是处方药,需要医生处方才能买。

  报价确实比医院买便宜些

  昨天下午4点08分,我拿着在莫干山路一家医院开的处方,交钱买到了处方药“头孢丙烯片”,价格16.61元。接着,我把处方用手机拍照,上传到“阿里健康”,18分钟后,收到系统发来的报价。

  这是距离我4.12公里、在建国北路上的一家药店,“头孢丙烯片”报价12.7元,比医院便宜3.91元。

  半个小时后,我来到这家药店,看到店员电脑上正显示出“阿里健康”页面。我拿出了医院处方,店员却说,实在对不起,刚才确实报过价,但我们店内暂时没货,需要通过配送中心送过来。

  药店负责人向我介绍说,其实他们8月初就安装了“阿里健康”药店终端,“每天确实能收到患者发来的询价信息,药店每天也发出去四五份报价,但到现在,只完成了一笔交易,成交价25块钱。”

  我问,根据“阿里健康”上的提示,药品总价超过30元可以优惠10元,这笔优惠谁承担?

  这位负责人说,因为“阿里健康”刚刚运行,用的人不多,所以目前优惠的费用暂由药店垫付,过段时间,药店会和中信21世纪(注:今年年初,中信21世纪拿到第一张“第三方网上药品销售试点资格证”,今年4月,马云耗资10亿人民币收购了中信21世纪,更名为“阿里健康”)商量如何承担优惠的费用。

  两家店还没卖出一盒药,因为网络跟不上

  在新塘路,我走访了两家药店,店员告诉我,他们到现在还没有通过“阿里健康”卖出过一盒药品,“因为网络跟不上”。

  一位店员说,“阿里健康”的药店终端,要么装在店里的电脑上,要么装在手机上,但是现在药店的电脑还只连接了内网,而药店员工大多数用的苹果手机,还不支持下载药店终端。

  “即便我们买了其他手机,药店里也没有WiFi,我们没办法做到随时上网查看顾客发来的询价信息,中间产生的流量肯定不小,怎么算?”一位店员说。

  “再说了,我们总归是传统药店,每天要接待那么多顾客,整天盯着手机,也肯定不方便。”另一位店员说。

  我跟他们聊了下,了解到,当初这两家药店开在小区附近,主要瞄准的是老年人的购药需求。

  “老年人买慢性药的多,比如心血管等慢性疾病,除非有急性病需要去医院,所以对他们来说,不需要长期去医院购买药品,只要拿着医保卡来药店买就可以,所以大部分老年人,根本用不着用软件询价,太麻烦了,而且,老人家很多不太会用智能手机。”一家药店的店员说。

  不过,建国北路一家药店负责人告诉我,他对“阿里健康”抱有很高期待。

  “2015年元旦前后,网售处方药估计会放开限制,对网上销售处方药是不是可以快递,也正在讨论之中。”他说,“所以现在全国所有的药品生产厂家和药品经销商,都在等待药监部门接下来的政策。”

  “一旦政策落地,老百姓肯定从中受益,因为药品参与市场竞价,价格肯定会降一些下来。”

  改变刚刚开始,路还很长很长

  昨天,杭州一家医院一位不愿透露姓名的领导告诉我,他个人认为,马云接下来准备力推的“阿里健康”模式,很有可能是探寻医改发展的趋势之一。“如果真的实现了电子处方平台,肯定能缓解医院内部的拥挤和医生的诊疗时间,但是从目前来说,‘阿里健康’还是个刚刚出生的新生事物,今后路还很长很长,很多地方还需要大大地改善。”

  昨天,我在一家医疗类专业网站上也看到了一篇调查文章“无死角亲身体验阿里健康购药,猜猜我打几分?”,网友“会飞的猪”对石家庄市推出的“阿里健康App”做了一番亲身体验:

  患者能不能轻松地把处方从医院中拿出来?

  作者体验的石家庄××医院医生显然对提供处方不算热心,后来作者板起面孔装作义正词严地讨要,也不能如愿,但他无意中发现,药房旁边有个自助打印终端,用就医卡刷卡一试,处方马上打印了出来。

  然后,作者上传了处方单,仅仅过了1分20秒,就有药店来报价了。在医院花160元才拿到的药品,药店报价60元,如果结合优惠活动,还能省下20元,这让作者欣喜不已,“此处必须点赞!”

  药店对这款软件积极性有多高?作者调查了3家连锁药店,发现只有1家药房对推广阿里健康有热情,其余两家表现冷淡。而前面一家属于后起之秀,有比较强烈的提升业绩渴望。

  又走访了一些市民后作者发现,虽然医药比价手机软件在业内沸沸扬扬,但绝大多数用户还几乎一无所知。

  最后,作者得出的结论是:好事多磨,磨刀不误砍柴工。“革命尚未成功,同志仍需努力。”(都市快报)

标签: 阿里健康|马云|网上报价 责任编辑: 施菲菲
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