浙江在线1月24日讯(浙江在线记者/刘永拓 编辑/施菲菲) 拥有亚洲最大苹果LOGO的苹果西湖店今天正式开门迎客,热情的粉丝占据了店内的每张座椅板凳,玩得不亦乐乎。对杭州人说,这个家门口的旗舰店将给“港行”水货苹果带来大大的福音——能在西湖店维修,且保修期内免费。
高清组图:西湖苹果店今日开业杭州地铁临时封站避人流
今天上午,进入苹果西湖店参观后,网友“超级无敌大豆逼”在微博上称:“今天问了Genius,他们说杭州西湖Apple Store暂时只维修零售店和官网售出的设备,可是我都是隔壁王师傅家买的设备啊,都在保修期内啊,售后维修还是有道坎。”
这位网友所称的问题的确备受关注。据介绍,以往浙江全省没有苹果官方零售店,苹果产品出现故障时,只能去苹果特约维修点去维修,不仅维修等待时间较长、服务专业性没有百分百保障,而且价格不太透明。此外,还有不少用户口袋的里的产品是从香港旅游时带回的“港行”水货。这些“港行”水货如果希望在维修期内享受免费保修的政策,还必须出示港澳通行证、购机小票、购机时的包装盒等。同时,如果购机者的港澳通行证显示的出境时间也必须和产品激活时间一致。
而苹果西湖店今天营业后,网友“超级无敌大豆逼”所说售后维修的那道坎已被彻底填平。
今天起,只要你购买的是正规苹果产品,都能在苹果西湖店享受专业的售后维修服务,而且非人为因素损坏在保修期内免费。消费者只需在苹果西湖官网上进行预约,就可看着工程师现场维修。苹果天才技术吧工程师告诉记者,相比各类手机维修店,苹果零售旗舰店提供的服务更专业、收费更透明。记者打探了下,明天上午8点半左右就可以去预约了。
苹果西湖店开业,还有啥福利?最直接的就是,往后只要苹果公司发布什么新产品,杭州消费者都可以在家门口购买,“黄牛”加价销售的苹果产品市场也将缩水。
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